1、驗貨再簽收。在收到快遞的時候，要及時拆開檢查。如果是重要物件或者大金額的物件，最好是檢查了再簽收。
2、拒收快遞。如果收到快遞的時候，發現外包裝已經損毀了，可以不用拆開就直接拒收。
3、和寄件人溝通。當然還有一些快遞是你不在的時候，直接把物件放在你門口。如果事後拆開發現物件已經損毀了。先和寄件人溝通，再聯系送件員。
4、拍照保留證據。還有一個重要的事情，就是拆開發現物件損毀的時候，要及時拍照保留證據。
5、保價賠償。和寄件員溝通後，如果他買了保價，那麼就可以直接用保價申請賠償了，如果對方沒有買保，那麼這個就有一點麻煩了。
6、維修壞的物件。如果沒有保價的話，送件員溝通之後。一般會讓你先去維修，當然是比較輕的損壞情況下。
7、憑發票申請賠償。維修好之後，可以憑發票申請賠償。如果是不能維修的東西，那麼隻能退貨了。如果快遞公司不處理損壞物件的事情，也不搭理這件事情，那麼隻有去投訴快遞公司了。
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