1、檢查是否設置“關閉所有聲音”選項:依次選擇功能表、設定、輔助功能、關閉所有聲音、取消對勾;
2、檢查是否揚聲器無聲;
(1)撥打電話測試聽筒和送話是否正常。若通話測試正常揚聲器故障可能性較大,應該送修;
(2)使用原裝耳機測試播放音樂是否正常。若使用耳機正常,揚聲器故障可能性較大,應該送修。
3、排除軟件沖突引起:備份好手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設定(功能表、設定、重置、恢複出廠設定)。
1、檢查是否設置“關閉所有聲音”選項:依次選擇功能表、設定、輔助功能、關閉所有聲音、取消對勾;
2、檢查是否揚聲器無聲;
(1)撥打電話測試聽筒和送話是否正常。若通話測試正常揚聲器故障可能性較大,應該送修;
(2)使用原裝耳機測試播放音樂是否正常。若使用耳機正常,揚聲器故障可能性較大,應該送修。
3、排除軟件沖突引起:備份好手機數據(電話簿、短信息、多媒體文件等),恢複出廠設定(功能表、設定、重置、恢複出廠設定)。