1、手機欠費，現在手機一般都會評信用等級，如果信用等級高的，能夠欠費的金額就越大，信用等級又根據自己繳費的及時與否挂鈎。現在欠費了一般不會直接斷掉你的手機電話和短信功能，所以，收不到短信的時候想想運營商是不是發短信催交話費而沒有交了。
2、手機儲存已滿，這種情況一般在非智能機中較為常見，以為非智能機手機儲存一般有限，很多短信默認為保存的手機卡中，而手機卡的儲存能力較小，所以一般容易滿。這時候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的東西即可。
3、所處位置信号差，當你處在隧道、坑道、深山、人煙稀少的地方時，信号一般很差，手機無法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的儀器，屏蔽掉了手機信号，所以暫時無法收到信息。
4、設置了黑名單攔截，現在智能手機比較方便，但是一些垃圾信息經常騷擾用戶，用戶不得不進行黑名單設置，但是有些時候沒有注意，設置選項中部分設置沒有完全按照自己的意思更改，緻使信息被攔截。
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