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人際關系中如何化解沖突解決問題

更新时间：2024-11-10 11:30:00

　　以公務員考試為例，面試人際關系題，化解矛盾沖突的應對方法，比如：

　　抓住矛盾

　　明确身份、對象和矛盾。

　　分析産生矛盾的原因

　　找到合理的原因，為提出既針對又合理的解決辦法做鋪墊。

　　如，換位思考：站在他人的角度，以當事人的身份、地位，所處的環境，所面臨的問題，所要承擔的責任等作為前提條件，判斷當事人言行背後的動機，厘清矛盾産生的根本原因，對症下藥，解決矛盾自然水到渠成。

　　提出解決辦法

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