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實體店買的黃金是假的怎麼辦
實體店買的黃金是假的怎麼辦
更新时间:2025-02-05 23:59:03

剛剛曝光!

這幾家知名黃金品牌上黑榜!涉及周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌。

最近甘肅省市場監督管理局發布“關于甘肅省2019年第2批工業産品質量省級監督抽查結果通報”,其中抽檢50批次貴金屬首飾及制品,9批次不合格,其中周大生、中國黃金、中國珠寶、中國金店等品牌上榜。

周大生等黃金品牌缺“金”少兩

2019年8月7日,甘肅省市場監督管理局發布《甘肅省市場監督管理局關于甘肅省2019年第2批工業産品質量省級監督抽查結果通報》,抽查了45家經銷企業的50批次貴金屬首飾及制品。

結果,不合格産品共有9批。而原因大多為質量偏差、貴金屬純度項目不符合标準要求。

實體店買的黃金是假的怎麼辦(黃金摻假1克多賣300元)1

實體店買的黃金是假的怎麼辦(黃金摻假1克多賣300元)2

按照《2019年甘肅省貴金屬首飾及制品産品質量監督抽查實施細則》及相關産品标準要求,他們售賣的部分所謂“足金”金飾産品,并非足金。

對于黃金制品含金量的成色問題,國家标準有很明确的規定,即商家銷售的每件黃金飾品必須挂牌标明其含金量和重量。含金量不少于99%叫做足金。

簡言之,這些品牌以“足金”之名售賣的部分産品,含金量并未達到99%。

其中,被點名的周大生的産品是一款規格型号為“足金1.88克”的足金碧玺挂墜,受檢企業為崇德商場周大生專櫃,經過檢測,甘肅省産品質量監督檢驗研究院認為該款産品不合格,原因是“質量偏差”。

除周大生外,中國黃金,中國珠寶等品牌也上榜。本次抽查産品質量在95%,抽查企業合格率為94%。

企業回應

周大生:已申請進一步複檢以查明原因

周大生珠寶股份有限公司總部通過郵件回應記者采訪時稱,關于崇德商場周大生專櫃受檢的足金碧玺挂墜經檢測出的質量偏差,日前已知悉并高度重視與處理中。周大生稱除建立了嚴格的内部質量管控體系外,亦保證每一件在品牌專櫃銷售的珠寶首飾均100%經過國家有關權威質量檢測機構檢驗合格。此次抽檢産品經查亦系“國家珠寶玉石質量監督檢驗中心”檢測并附有相應證簽(編号S-CTSE130901)。鑒于此,周大生已申請進一步複檢以查明原因。”

中國黃金:官網電話無法接通

當天,記者緻電中國黃金集團黃金珠寶有限公司的官網電話,一直未能接通。相關官方網站查閱該公司不合格産品的抽檢企業慶陽享昶商貿有限責任公司,也查無該公司信息。

中國金店:一經理态度惡劣直接爆粗口

對于公司被抽檢的産品問題,中國金店有限公司總部的吳經理态度非常惡劣,在電話裡爆粗口,之後便挂斷了電話。

黃金摻銥,一克多賣300元

對于商家而言,無利不起早。以次充好,以假亂真,自然是被巨大的利潤吸引着。

在黃金的世界中,人們一般更傾向于千足金。在官方描述中,千足金是由純度能達到千分之九百九十九的黃金,打造出來的。

但一些以千足金之名出售的黃金飾品中,卻摻雜着别的東西——銥。

在我國最大黃金首飾加工批發集散地——深圳市水貝珠寶城看到,很多人在銷售金屬“銥”。

銥常用于制作筆尖,其密度與黃金非常相似,但價格懸殊,一克黃金價格300元至400元,而銥隻有50至90元,巨大差價讓部分廠家把銥摻雜到黃金飾品中,賣給消費者。

有内幕人士曾坦承,一公斤黃金中兌個十來克,融化在一起根本不影響黃金顔色。

商家曾做演示,用一塊純度為三個9的黃金,稱重後為47.55克,然後裡拿出一袋銥粉,取出一小部分,稱重為0.97克。融化加工後,原先47.55克的黃金重量變成了48.41克,在加入銥的過程中必定會有所損耗,但仍舊整整重了0.86克。

由此,成本與售價之間的差額卻瞬間放大。

這多出來的0.86克,身價倍增。按照當前市場價,千足金飾品價格早已突破400元/克,照此計算,這0.86克幾乎等同于344元的利潤。然而成本卻不到100元。

用幾十塊錢的成本,輕易換回大約300元的利潤。這是商家在金飾質量問題上動起歪腦筋的驅動力。

因質量問題被多次點名消費者吐槽

周大生并非第一次被曝産品質量有問題。

2012年底,周大生就想登陸A股,不料,2013年的“315”晚會上,央視記者曝光周大生産品黃金摻假,一時将其推入輿論漩渦之中。

當晚,央視報道顯示,河北省廊坊市周大生黃金專櫃的銷售人員保證,該處賣的黃金首飾都是千足金的純黃金制成的。但央視記者發現,其購買的周大生千足金的黃金項鍊,經國家珠寶玉石質量監督檢測中心檢測顯示,該黃金首飾的含金量為994.4‰,雜質成分中,銥的含量大于1.4‰。

該報道發出後,周大生在官方微博上回應:全面複查黃金鍊,若存問題将退款退貨。據了解,在該次事件中,最終周大生召回了該批次産品共148件。

此外,2018年4月23日,周大生珠寶股份有限公司被深圳市市場監管局筍崗所罰款600元,處罰原因是2017年在“雙11”、“雙12”促銷中使用的虛假促銷廣告對消費者的購買意向産生誘導,構成欺詐。

周大生官網顯示,公司成立于1999年,2017年在深交所上市。截至2019年3月底,周大生在全國擁有3457家門店,2019年在全球奢侈品公司百強榜排名第65位,目前的品牌代言人是Angelababy(楊穎)。

除了質量問題被點名,周大生近年來也被不少消費者吐槽投訴。

在黑貓投訴平台上,關于周大生的投訴主要集中于“虛假宣傳、欺騙消費者、質量差”等問題,有消費者表示,在周大生天貓旗艦店購買的項鍊戴了四天就出現質量問題,聯系商家進行處理,卻被告知已影響二次銷售無法做退貨處理,消費者之後前往專櫃進行維修,卻發現店鋪根本未開具質保單。

實體店買的黃金是假的怎麼辦(黃金摻假1克多賣300元)3

此前還有來自杭州的消費者反映,在周大生櫃台購買的玫瑰金戒指沒戴幾天就出現了斷裂的情況,而店員卻懷疑是消費者自身将戒指弄壞,店長助理告訴消費者,如需更換戒指,還需繳納300元的手工費,消費者與店員産生分歧。

而周大生則表示,不建議顧客在睡覺、洗澡時佩戴,也不建議顧客在細的黃金項鍊上佩戴吊墜,這也會導緻項鍊拉長或斷裂。消費者質疑,如此說法就被“打發了”。

事實上,金飾行業被曝有質量問題并不是單一事件。

2017年3月,上海市工商局披露39家黃金珠寶專賣店、專櫃抽檢中,100個批次有23批次不合格,合格率不足八成。“中國黃金”、“上海金店”、“龍鳳珠寶”、等品牌登上不合格“黑名單”。同樣是因為部分印記為“千足金”的産品,實測金含量無法達到千足金的标準,實際上隻是足金飾品。

截至發稿前,#周大生中國黃金抽檢不合格#這一話題在微博已有1.5億閱讀,6199次讨論。

那麼問題來了,你如何看待足金純度不夠的情況?你買的金飾,質量、純度有沒問題?

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