我們在使用電腦過程中，需要鍵盤和鼠标外設，可以方便快捷操作；但是，有時鍵盤鼠标出現失靈的情況。那麼，如何檢查鍵盤鼠标失靈的原因？如何解決呢？
電源關閉---重啟電腦，查看一下鼠标鍵盤是否可用
接口松動---連接鍵盤鼠标的USB接口，出現松動或接觸不良情況；檢查一下接口，或重新插拔一下
串口不匹配---一般情況下，新買的鍵盤和鼠标的USB串口和主闆不匹配，使用其他鍵盤鼠标試下
鼠标鍵盤壞了---鍵盤鼠标出現問題，不能使用了；購買一個新的鍵盤鼠标，試下能否正常使用
驅動問題---驅動程序版本有問題或出現bug，使用驅動精靈将驅動升級或重新安裝
設置問題---在電腦上設置了關閉USB串行總控制器，導緻不能正常使用USB接口；取消關閉操作
電腦中毒---電腦中毒，導緻鍵盤鼠标失靈；使用殺毒軟件，給電腦全盤殺毒
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