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話費充錯了怎麼辦
話費充錯了怎麼辦
更新时间:2024-10-05 00:34:13

  1、如果是在營業廳辦理的充值話費活動,出現話費充錯的情況,可以直接投訴辦理人員。一般這種情況會很快得到回應,相信營業廳會如數歸還話費。

  2、首先,打開微信,然後點擊右下方的“我”,再點擊“錢包”然後,點擊手機充值,進入手機充值頁面後,會看到右上角有一個客服,點擊它然後,點擊充值查詢投訴,在這裡能看見我們的充值記錄,再點擊“我要投訴”然後,輸入你的聯系号碼,投訴原因選擇“充錯号碼”,需求說明選擇退款,最後,點擊提交即可,這樣很快就會收到官方的回複,充錯的話費就可以退回來了。

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