會說話,更多情況下是信息的準确傳達。
從甲方到乙方能夠原原本本把信息傳達完畢,把事情交接完畢,沒有曲解别人的意思,也沒有添油加醋的做法,原汁原味的信息傳達和踏踏實實的執行,才是會辦事的核心點。
通常情況下,會說話有着這樣的方法:
1. 采用重要和次要信息層級劃分的方式進行傳達。 讀書的時候,班級上對學生的成績會做一個排名,遵行第一名、第二名、第三名等等的名次進行排列,排在前面的同學,多年以後畢業了,其他人還會對其記憶深刻。
從這裡可以看到,信息層級進行名次排序,也是極好的傳達方式。溝通之前,先将兩個人需要溝通的内容,理一理重要和次要的先後順序,再進行交流,對方對于你想表達的中心要點,就會記憶得更為深刻。
2. 采用時間線發展軌迹描述進度情況。 常見的事情,其實就是“昨天&今天法則”。昨天的時間,大緻分為上午、下午、夜晚三個時段。上午的時間線條,可以規劃出睡眠、通勤及早餐、上午工作事項、午休;下午時段,又可以具體規劃工作階段和小憩階段;夜晚的時候,可以規劃為兩個大類,持續耕耘在個人興趣或專精領域,以及“開心跳動迷迷糊糊地便過去”的夜色生活,都是每個人的選擇。
這一條時間線拉下來,自然而然,對于昨天的事情,便可以明确地知悉。而在沉澱一夜之後,便能很好地思考,今天是繼續重複昨天的故事,還是認真思考需要改進的地方,在今天的執行過程中,加以修正,以期更好。
3. 采用倒金字塔法則進行信息傳達。 遵行三區塊形式,按照第一部分擺明主要觀點,第二部分次要觀點和第三部分的附注說明型内容,将主題突顯出來,即可完成信息的傳達。
比如,我們對自己在鐵木君知識星球裡面的精選文章總結,第一部分可以寫總的精選文章數量是12篇,第二部分對這些文章進行分類區劃,有職場思維、職場實操方法論以及感情認知等類别,第三部分對于文章數量較多的模塊進行優勢簡寫,以及缺點批判,這樣便可形成倒金字塔的分析結構,聽衆收聽到信息的時候,能在短時間内對總體情況進行把握,完成交流溝通的宗旨。
綜上,便是關于這個話題的一些思路和方法,希望您在閱讀完畢之後能夠有所啟發,這即是這篇文章存在的最大榮幸。
職場微系列,為工作10年以内的職場人士,分享解決問題的思維和方法論,分享提升工作效率和改善團隊協作關系的思路與建議。——蕭牧梵
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