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從零開始學銷售培訓免費
1.不怕被拒絕。不怕客戶說話難聽。碰到話難聽的客戶意味着你的競争對手會少
2,人品大于貨品。銷售産品,先銷售人品,推銷自己讓客戶喜歡你,相信你,人格魅力不僅能赢得顧客的稱贊和尊重,也能征服競争對手。
3,會幽默、自嘲、微笑的銷售員肯定做業務也得心應手。微笑會讓對方放下戒備心,不容忽視微笑的力量。
4,不能信口開河,對産品不能誇大其詞或者隻宣傳好的一面。
5,要有先予後取的理念,(服務好客戶,讓客戶掙到錢了,不愁錢不找上你)
6,做銷售要會利用銷售工具。(合同訂單,客戶後台的數據等等)
7,遇到态度惡劣,低價給他還挑三揀四的客戶,要敢于表達“我不賣”的意思,表示希望下次再合作,如果之前你服務的很好,(專業有耐心,而且服務已經有一段時間。)也知道客戶拿來對比的廠家的情況不會比我們優厚,要敢于說不。這種情況客戶轉過一圈之後更好談,而且價格也能把握在理想的範圍内。
8,重視售後。态度,态度,還是态度,如果産品出了問題,讓客戶有被尊重的感覺比解決問題本身更重要。
9.以客戶為中心,站在客戶的角度看問題。
10.拉近距離讓客戶信任你
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