企業微信違規，肯定會被封啊！那怎麼樣降低被封号，封群的概率？

最常見的封号原因是什麼？答：90%以上封号、封群是因為消費者投訴造成的。發淘寶鍊接，拼多多鍊接并不會導緻封号。而是發了鍊接後，被消費者投訴才導緻封号、封群。要理解這個因果關系。

就算你發QQ的官網鍊接，被投訴多了，照樣會封。所以我們在服務消費者過程中，要盡量避免消費者投訴。

例如：社群裂變中。動不動就把參與率低的消費者踢出群。消費者不投訴你才怪。

例如：引流買粉的時候。買一些低質量的騙粉。比較典型的：在微博上發個素材，說加我微信，可以領取免費的什麼什麼禮包。等消費者過來找你領取，你又不給。

例如：利用卡片引流，素材上寫的：進群領取免單。但是進群後，又不是每個消費者都有。而隻是部分消費者有。這種行為，消費者難道不會投訴你？這個行為，難道不是詐騙？這種行為，難道還要企微平台保護你，一起去欺詐消費者？

例如：引流過程中，把你的二維碼暴露在了同行面前，被大量的同行加好友舉報。

例如：随意的給陌生消費者發短信，讓她加你微信，可以領取紅包，禮物等。很多消費者，會認為你偷買了她的隐私數據。她想知道，你哪來她的電話？所以她來加你微信的目的，就不是為了領取你的福利，而是來舉報你。這樣被舉報多了，自然就封号了。

企業在服務消費者過程中，難免會有服務不好的消費者。這個時候，我們企業應該把投訴留在自己内部，自己和消費者溝通，解決掉。而不是讓消費者把投訴捅到平台上去。

所以我們可以在開群的時候，引導消費者：大家好，我是你們的客服小美。今天由我為大家服務。提供*****福利。大家如果對我的服務不滿意。可以點這個****鍊接，對小美我進行投訴。這個鍊接是你企業自己做的，消費者一投訴，你就知道了。然後你去私信消費者，把她的售後問題處理掉，别讓她繼續投訴上去了。

假如加入你企業微信的個人微信，他本身在個人微信那側，已經被風控判定為違規。那請問，這樣一個人，他加入使用企業微信。企業微信風控怎麼看這個人？？？

不要一個号，挂100個群主啊。你這個賬戶，在100個群，每個群被投訴1次，那就是100次投訴。你說危險嗎？那你一個群主号，就挂了10個群。那單一賬戶的投訴量就降低了啊。個人建議：一般一個群主号名下，社群總粉絲數，不要超過2w個。越少越安全。

風控一般會參考：總投訴量/外部聯系總人數。所以企業的外部聯系人比較多的時候，個别少量的投訴，被封的概率比較低。注；外部聯系人，是不區分社群還是好友的。都屬于外部聯系人。So，分子怎麼減小，我已經教大家了。分母怎麼變大，你還不會嗎？自己去琢磨！！！

那怎麼樣降低被封主體的概率？ 用企業微信，一定要讓他們的風控系統。把你員工的個人行為，和你公司的行為區分開來。這句話是精髓。怎麼理解呢？

場景一

假如你公司有10個員工用企業微信。結果10個員工的企業微信，都被消費者大量的投訴，被封号過了。請問這是你們公司的整體行為？還是你們員工的個人行為？（這種行為，會容易導緻被封主體） 假如你公司有1000個員工用企業微信。其中1個員工的企業微信，被消費者大量的投訴。請問這是你們公司的整體行為，還是員工的個人行為？（這種行為，一般隻是處理當事人的企業微信賬戶。） So，該怎麼樣做？還不懂嗎？

場景二

假如你公司有10個員工用企業微信。這10個個人微信，在加入你們企業微信前。在個人微信那邊都被處罰過，被個人微信風控标記了。請問這是你們公司的整體行為？還是你們員工的個人行為？你們公司是一個什麼性質的公司？

明顯就是惡意詐騙公司啊（這種行為，會容易導緻被封主體） 假如你公司有1000個員工用企業微信。有1個人微信，在加入你們企業微信前。在個人微信那邊都被處罰過，被個人微信風控标記了。請問這是你們公司的整體行為？還是你們員工的個人行為？（這種行為，一般隻是處理當事人的企業微信賬戶。）

主體權重，是看加入你們企微的個人微信，處罰過的微信/總微信數量。So，該怎麼樣做？還不懂嗎？降低分子，提高分母啊。

企業微信最核心的權重是什麼？ 答：日活。日活是指你們員工每天登陸的人數。不是指加的外部粉絲數。一般一個主體日活建議大于50人。注：日活是要每天登陸的，不是光加入你們公司的企業微信就行了。 如果你們是工作室，日活數比較少。建議可以幾個朋友抱團加入同一個主體。來增加主體日活。也可以加入紙箱哥公司的主體來接粉。（嚴格按照我們的要求來，不準欺騙消費者，隻從我們這邊進靠譜安全的粉絲）。

如果需要給好友、群批量發消息，可以借助群發工具一鍵搞定，比如“群發無憂”、“掌上無憂”等app。‬還可以自動群内‬加好友、拉人進群、換群等等。

使用軟件的随機發送，按标簽發送，方便的管理發送頻率。減少人工成本，降低發送的重複率。

前幾天聽說，有個淘客被封了100個企業微信群，主體也被封了。怎麼回事？ 答：他并不是做淘客被封主體。而是引流過程中，卡片素材承諾了給消費者免單。可能部分消費者沒有領取到。被大量的消費者投訴，被平台風控定性為屬于“詐騙行為”。而且整個主體下，幾乎所有的号都被大量投訴了。這個就屬于公司行為，而不是個人詐騙行為了。

所以這裡，他犯了幾個錯誤。1、錯誤的引流方式。2、主體日活太少，導緻被投訴的企業微信賬戶比例太高，被風控理解這是公司行為，不是員工個人行為。

以上就是我總結的一些經驗，歡迎大家讨論！