yy學車退學費去哪裡退?澎湃新聞記者 李思文 實習生 周曉婷，我來為大家科普一下關于yy學車退學費去哪裡退?以下内容希望對你有幫助!

yy學車退學費去哪裡退

澎湃新聞記者 李思文 實習生 周曉婷

近日，廣州知名互聯網駕培平台——YY學車被曝倒閉跑路，線下門店人去樓空。7月12日，“YY學車疑因資金鍊斷裂跑路”的詞條登上微博熱搜，不少網友通過微博發聲追讨學費。

多名YY學車學員告訴澎湃新聞，7月初，YY學車突然關閉線下訓練場和線上預約平台，事先沒有任何通知，學員們還未取得駕照，無法繼續學車、也無法退費，涉及學員數萬人。

此外，還有多名學員稱，發現自己的駕考信息疑似被洩露給其它駕校。有學員稱，YY 學車被曝倒閉後不久，就有駕校聯系他報名學車，稱YY學車已經将學員“分流”到該校，補交費用即可繼續學車，“實際上就是讓我們再交一份錢”。

澎湃新聞多次緻電YY學車平台及其所屬公司，均無法接通。有學員前往YY學車位于廣州天河區的總部，發現已經人去樓空。

7月14日，YY學車實際控制人鄭廣埠通過官方微信公衆号發布緻歉信，稱将盡快通過YY 學車公衆号發布後續繼續培訓或退費方案。

YY學車發布緻歉信

7月15日，廣州市公安局天河區分局天河南派出所民警告訴澎湃新聞，目前已經有相關部門介入處理，受害學員可以前往派出所登記，具體情況暫時不方便透露。

知名駕校被指跑路，學員信息疑被擅自洩露給其他駕校

YY學車跑路後，其他駕校獲取學員信息

YY學車的學員，有不少是在校大學生。

學員小陳告訴澎湃新聞，YY學車的培訓費用大多都在3000元以上，目前據維權學員統計，未完成培訓及考試、也未收到退費的學員已經有數萬人，“我們自發組建了維權群，群人數都爆滿了，據我們統計，現在有九萬多個學員沒地方上課，也沒退費”。

小陳也是一名在校大學生，她說，今年3月，她在路上看到了YY學車的廣告，于是添加了銷售人員的微信了解情況。“銷售說他們在全市有幾十個場地，想什麼時候去學車都可以，而且考科目二、科目三都不用交錢，全包直到拿證為止。”小陳通過京東平台花費3280元下單購買了手動擋課程。

報名後不久，小車就在社交平台上看到YY學車“跑路”的消息，随後她發現YY學車預約平台已經無法登錄，“我當時還沒交完資料，一節課都沒有上過，因為疫情原因也一直沒有去練車，想着下學期疫情不嚴重了再去練，誰知道現在成了這樣”。

YY學車是廣州悅悅駕駛培訓有限公司旗下平台，成立于2013年，自稱是廣州本土互聯網 實體駕校的創領者，擁有42 自營訓練場地，自建5大模拟考場，學員可就近學車。頂着這些名号，YY學車從私人駕校中脫穎而出。

“大家都是擔心私人駕校不靠譜，想找一個大公司學車，之前廣州到處都是YY學車的廣告，公交車上也貼着，還是林志穎代言，出于信任，我幾乎沒怎麼考慮就下單了。”大學畢業生小劉去年11月購買了售價2800元的手動擋課程。

在過去大半年裡，小劉僅考完了科目一、上了兩節科目二的課程，後因大學畢業不在廣州發展，他想将駕校學籍轉回家鄉，卻被告知YY學車跑路了，“當時銷售說報名費用裡包含了考試費用，但考試時要學員先墊付，考完再退給我們的，現在我科一、科二的考試費沒退，駕考學籍也轉不了”。

學員小覃去年9月花費4382元在廣州番禺區一駕校報考了YY學車手動擋課程，“當時駕校宣傳自己是YY學車，說是廣州最有名的”。

小覃說，去年11月考完科目一後便開始學習科目二，訓練了半年多，準備報名考試了，今年7月卻被訓練場告知不能再去練車了，“他們說YY學車拖欠了他們的培訓費，訓練場都不再接待YY的學員”。随後，小覃聯系教練，要求繼續學車或退費，但遲遲沒有等到回複。

小覃稱，YY學車還疑似将其個人信息擅自轉給了其他駕校，“在YY跑路後不久就有駕校發短信讓我去學車，我打電話過去，對方說YY倒閉了，把學員分流到他們駕校，隻要補交學費就能繼續學車”。小覃說，對方知道他的姓名和聯系方式，而這個号碼是自己半個月前才換的，隻在YY學車上登記過。

澎湃新聞記者了解到，不少學員都稱收到其他駕校的聯系方式，對方表示補交學費可繼續學車。“實際上就是讓我們再交一份學車的錢，打電話給我的人說再交3000，我是肯定不會信了，但以後還是要學車的，有些學員着急要駕照，可能就交錢了。”維權學員小孟說。

駕校學員稱維權無門，YY學車發布道歉信

學員小劉說，自己聯系YY學車的工作人員希望退費，不僅沒有得到合理答複，還遭到了對方的言語侮辱。“我在群裡問能給我們退費嗎，他們就出口罵人，用詞很難聽。還有很多受害者在報警，我們希望能得到一個合理的解決，要麼可以正常練車考試，要麼就是退費。”

小陳稱，維權群内不少學員還是在校的大學生，學生群體原本就沒有經濟來源，“我感覺自己虧死了，本來想着學個技能，打暑假工一個月賺來的錢就這樣打了水漂。”

在多次聯系駕校教練、銷售客服、京東客服退款未果後，小陳又向有關部門舉報，“我向交管所、市長熱線都反映了，目前還沒有回應。駕校跑路這種事涉及的群衆太多了，尤其是像YY這種很出名的。”

7月13日，澎湃新聞記者多次緻電廣州悅悅駕駛培訓有限公司及YY學車平台，均提示“暫時無法接通”，YY學車的學員預約平台也已經無法登錄。7月14日，有學員前往廣州悅悅駕駛培訓有限公司位于天河區宏發大廈的總部，發現已經人去樓空，“保安說可以登記受害者信息”。

同日，YY學車實際控制人鄭廣埠通過官方微信公衆号發布緻歉信，稱因本人經營決策誤判，疊加疫情對行業的影響，造成公司今天的困境。其并表示，作為創始人、實控人，願意承擔起全部法律責任、社會責任。目前開始全面确認所有學員的受損情況（員工、合作夥伴等将稍後下一步确認）。公司随後将盡快通過YY學車公衆号發布後續繼續培訓或退費方案，盡最大努力妥善處理好學員訴求。”

7月15日，廣州市公安局天河區分局天河南派出所民警告訴澎湃新聞，目前已經有相關部門介入處理，受害學員可以前往派出所登記，具體情況暫時不方便透露。

責任編輯：湯宇兵 圖片編輯：施佳慧

校對：栾夢