近日,一家淘寶網店遭遇“羊毛黨”被“薅”得血本無歸,不少網友怒了!
據網友@小帥喵萌萌哒 稱,一淘寶店家因操作失誤,誤将26元4500克的臍橙寫成了4500斤後,被B站博主“路人A-”發現,帶領一萬粉絲,以每單26元的價格購買4500斤水果,一晚上下了幾萬個訂單。
後來,商家發現失誤,立刻在店鋪首頁道歉,希望網友能申請退款,“給您跪下了,給我叔叔留一條生路吧,所有的事我一個人來承擔。”
面對店家希望“留一條生路”的懇求,“路人A-”在自己專門帶領粉絲“薅羊毛”的群裡稱“沒啥好說的,各憑本事”。
由于在天貓開店會有幾萬元保證金,在客戶投訴後,平台将這部分錢賠付給了消費者,由此這部分去投訴的粉絲每人獲得了400多元的賠付。這也導緻了該店鋪關店。
随後,此事迅速在網上發酵,網友怒了!
面對網友的批評,該博主發帖回應稱:店鋪關閉有自己的一份責任,願意承擔重新開店鋪的費用,并且已經讓群裡下單的人申請退款了,将在5天内籌齊資金。
不過,他同時發布了一份聲明痛斥網友,“我個人并沒有拍下訂單,也沒有收到400多塊錢的賠付,我用的圖也是别人的,但全網都在針對我。”
淘寶、哔哩哔哩緊急回應!
對此,@淘寶 發微博稱,在發現異常情況後,已經第一時間把這家店“保護”起來,以避免更大損失。同時淘寶也和店主取得了聯系,會在法律、規則允許的情況下,盡最大可能減少各方損失。
随後,哔哔哩哩官方微博@哔哩哔哩彈幕網 也對此事作出回應,表示将封禁其站内賬号,直至其妥善處理本次事件。同時,也将監督其向店家鄭重道歉,并協助其配合天貓平台處理此事
目前,該店鋪已重新開放。
來源:人民日報
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