1、進入手機的recovery模式，清除數據恢複出廠設置。此方法會是手機恢複至出廠狀态，手機上的個人數據、資料、通訊錄、應用均會丢失，如果SD卡上有重要資料也請在操作前将SD卡移除出手機。
2、關機狀态下同時按住音量上鍵加房子鍵不放手，再按開機鍵，直到VIVO出現了，再放手，出來一個機器人，再按房子鍵，進入主菜單。
3、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數據恢複工廠設置”，按電源鍵确認。
4、使用音量+和音量—鍵調整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵确認。
5、等待一段時間至出現一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機，按電源鍵确認，等待手機重啟進入系統，則不再出現密碼頁面。
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