社會熱點問題是一定時期被廣大人民群衆所廣泛關注的以利益為焦點且不易解決的社會問題。社會熱點問題具有以下特征：
（1）挑戰性。社會保障、反腐倡廉、房價調控、醫療改革、食品安全、環境污染、教育改革等社會熱點問題之間關聯性強，又彼此交織、相互影響，解決難度很大。
（2）複雜性。社會熱點問題形态複雜，既有局部性的，也有全局性的；既有新近形成的，也有長期積累的；既有經濟領域的，也有社會領域的，還有政治領域的。
（3）焦點性。随着我國經濟體制的轉型，市場經濟在鼓勵人們追求正當利益和合法利益的同時，一方面使人們的利益意識普遍覺醒，另一方面利益意識的強化和利益差距的不斷擴大，導緻了人民對利益問題更加敏感，對利益受損更加不能容忍，使利益矛盾成為人民内部矛盾的焦點。
要根據這三個特征引導大學生正确對待社會熱點問題。
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