1、對通過互聯網申領失業補助金或臨時生活補助有困難的失業人員，可在戶籍地（居住地）區人力資源公共服務中心辦理。
2、失業人員申領失業補助金或臨時生活補助，确認的“個人承諾”與個人實際情況不一緻的，應向戶籍地（居住地）區人力資源公共服務中心退回全部申領的失業補助金或臨時生活補助，記入社保征信黑名單，并承擔相應後果。
3、市級失業保險待遇經辦信息系統接收來自不同渠道的申請後，利用失業保險部級比對查詢系統，與全國參保信息聯網核驗，再彙集本市人力社保信息進行自動比對審核。審核通過的，市社保中心按規定通過代發銀行将失業補助金或臨時生活補助發放至失業人員的存折（卡）中；審核不通過的，市級失業保險待遇經辦信息系統将比對失敗原因以短信的形式告知個人。
4、失業人員領取失業補助金或臨時生活補助期間，出現停發情形的，應在系統中辦理停發。市級失業保險待遇經辦信息系統應加強信息比對力度，停發經系統比對不符合申領條件人員的失業補助金或臨時生活補助。
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