前幾天,我們曾推出一篇文章,介紹了「收款小賬本」小程序新上線的“朋友會員”功能,并認為這個功能的推出,能讓一般的中小商家都擁有會員營銷能力。
大家在讨論的同時,也有很多小夥伴來問我們,咨詢這個“朋友會員”跟微信收款商業版(原名微信買單)裡面的會員功能有什麼不同?「收款小賬本」和微信收款商業版這兩款同為收款工具的産品又該如何選擇?
今天,我們就認真梳理對比一下。
降低門檻是唯一目的首先,讓我們了解一下這兩款産品的産生背景。
1. 為門店而生的“微信收款商業版”
當初,在移動支付巨頭們的猛攻之下,在線支付已經飛入了尋常百姓家,哪怕是小攤販、小飯館都可以挂上一張個人二維碼來收款。
但這裡的問題是,對于有門店的商家而言,如果放店主的個人二維碼,店員每次收款都需要找店主核對,十分麻煩,并且跟店主對賬也不方便。
所以微信支付開放了一些接口讓商家接入,通過這個接口就能生成一個門店專屬的收款碼,實現一定的經營功能,但當時打通這些接口比較複雜,需要技術開發能力,對于小商家而言是不可承受之重。
因此,2016年,微信支付推出“微信買單”這個工具,商家直接上傳相關證件,包括營業執照、法人身份證、組織機構代碼證(三證合一的商戶可直接上傳營業執照)、結算銀行賬戶這四項,就可以直接申請接入微信支付系統,免去了技術開發的困擾。
此後,“微信買單”的功能不斷完善,并改名為“微信收款商業版”,更加通俗易懂。
2. 為小商戶打造的“收款小賬本”
“商業版”雖好,但對于許多小商家而言,依舊嫌麻煩,隻用個人二維碼收款,上述痛點仍然存在。
2018年2月,為了惠及更多的個體商戶和小本買賣經營者,微信支付放出大招,推出“中小商家智慧助力計劃”,主要産品之一就是「收款小賬本」,這款小程序讓小商戶零門檻擁有一套智慧收銀系統。
隻要打開自己的微信支付,在“二維碼收款”功能中就能找到,或者直接搜索「收款小賬本」,使用特别方便。
「收款小賬本」以個人收款碼為基礎,并附加上諸多經營功能,比如收款語音播報、經營報表、添加店員等等,可謂麻雀雖小,五髒俱全。
除了經營功能,「收款小賬本」還逐漸推出了一些營銷功能,比如我們前幾天提到的“朋友會員”。
可以說,從兩款産品的誕生背景來看,就已經有明顯的區别:
微信收款商業版針對于線下門店,以門店為核心,提供豐富的經營與營銷功能。
收款小賬本針對于用個人二維碼收款的小商販,以個人為核心,提供基礎的經營與營銷功能。
而兩款産品的目的,都是為了降低中小商家接入微信支付的門檻,實現智慧化經營。
「商業版」功能豐富,「小賬本」五髒俱全那麼,從具體的功能來看,二者有何區别?
微信收款商業版的主要功能有:
收款記錄、支持信用卡付款、自動提現、多門店/多店員管理、官方營銷活動、手機掃碼付款、免費官方物料、收款語音播報、經營報表分析、商品貨架、積分會員。
收款小賬本的主要功能有:
收款語音提醒、添加店員接收通知、免費官方物料、收款記錄、經營報表、朋友會員(内測)。
功能對比如下:
對比之後發現,基本上所有「收款小賬本」的功能都被“商業版”涵蓋了,并且商業版有許多「小賬本」沒有的功能,我們一一介紹一下:
信用卡支付:顧客掃描商業版的收款碼,就可以使用信用卡支付,個人二維碼不行。
自動提現:商業版默認資金是自動提現到綁定的結算賬戶上,一般是1到3個工作日到賬。
多門店/多店員管理:擁有多個門店的經營者,可以使用這一功能,為每個門店生成單獨的收款碼,但都結算到同一賬戶。還可以為每個門店分配店長/店員,方便管理,老闆能夠在手機上查看每個門店的收款詳情。
官方營銷活動:商戶可以在「微信收款商業版」小程序内創建滿減、折扣兩個營銷活動,并且官方也會經常推出搖一搖免單等活動,官方活動的補貼由官方墊付,商戶免費申請使用。
手機掃碼付款:手機一秒變成POS機,店員可掃描顧客付款碼,避免顧客輸錯付款金額的問題。
商品貨架:通過這個功能,門店可以創建自己專屬的商品貨架,其實就是一個小程序版的線上商城,滿足了線上下單的基本需求,可以不用再單獨開發小程序。
說完了不同點,談談相同點,有一個大家關心的問題是,二者都有會員功能,如何選擇?讓我們看看兩種會員功能的具體内容。
1. 商業版以積分制為核心
微信收款商業版的會員功能主要與積分結合,顧客每次消費完,在結算頁就可以點擊成為會員,之後每次消費都能積累積分,積分直接抵扣現金。
這裡有一個技巧,一般新加入的會員都會贈送一定積分,這個額度以及消費金額與積分的兌換比都可以手動設定,因此,每個門店就可以根據經營情況動态調整。
比如,想要拉來更多新會員,就将贈送的積分調高,想要促進老會員複購,就把兌換比率擡高,原來是1000積分抵1元,可以調整為500積分抵1元。
2. 個人版成為會員心理門檻比較高
而「收款小賬本」的“朋友會員”,需要顧客手動掃碼,添加店主為好友,之後再消費就能獲得折扣,此後店主可以通過朋友圈或者群來進行營銷。
但這種方式,顧客需要操作的步驟更多,同時也涉及到一定隐私問題,加入會員的心理門檻比較高。
因此,微信收款商業版的會員功能接入更簡單,也更靈活,适合客流量比較大的門店,新客轉為會員的概率也比較高;而收款小賬本的會員功能,更适合已經有一些老客、熟客的小商販。
最後,說一下大家最關心的費用問題。
申請微信支付商戶并開通微信收款商業版是免費的,但在自動結算時會收取手續費,行業不同,費率也不同,一般是0.6%,即一天收入1000元,需要繳納6元手續費,實際到賬994元。
而收款小賬本的使用則是完全免費的,收到的錢直接進入微信錢包。
綜上所述,通過背景、功能、費用的對比可以看出:微信收款商業版适合有門店,客流量大,有一定規模的商戶;而收款小賬本适合規模較小,有固定回頭客,靈活性比較強的個體小商販。
大家對這兩款産品還有哪些疑惑,可以在下方留言跟我們讨論。
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