1、工作認真不草率：周總理做報告一般都是經過自己的深思熟慮，草拟簡要的提綱。1954年第一屆人大會議前，他對别人起草的政府工作報告稿子不太滿意，就自己寫稿，連續兩天沒有休息。當發現下面的來文或我們起草的文稿中有差錯時，他當即批評，并指出：“發現做錯了事，應當先采取補救措施，減少可能的損失，然後總結經驗，經一事長一智嘛！”在文稿中有文字不通順或錯别字時，他總是認真地逐字逐句修改，邊改邊對我們說：“你們不能總讓我當你們的語文教員啊！”如果由于我們沒有認真加工就把文件送給他，一經他發現，常常是把文件退回來重辦，有時甚至把主辦部門找來，當面告誡：“絕不能不負責任，草率從事。”
2、辦事堅決不拖拉：周總理要求有緊急情況必須立即向他報告，不論他在做什麼，即使他在睡覺或接見外賓，也可以寫條子給他，他總是馬上就看，必要時當場批示。每當發生延誤情況時，總理還要查看收電報的各個環節，看延誤在哪裡，如電報特别緊急，而在接收和抄報之間時間太長，就要批評機要部門；如秘書收到未馬上送給他，就要批評秘書。他不能容許他的辦公室有絲毫的拖拉和官僚主義作風。
3、周總理常說，現在是搞現代化，我們要統計，不要估計。不許秘書們反映情況時說什麼“我想大概是”，要說确切。總理問到什麼情況，如果我們答不上來，就要老老實實說不知道，并且馬上去查。這樣，總理雖不滿意，但不責備；如果回答“也許”“大概”之類模棱兩可的話，就要挨批評。有一次總理問：“澳門有多大？”負責這項工作的同志冒出一句：“大概十幾萬平方公裡吧。”總理生氣地問：“浙江有多大？”這位同志不好意思地低下頭，趕忙去查找。
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