首页
/
每日頭條
/
職場
/
工作中提問題技巧
工作中提問題技巧
更新时间:2025-02-20 20:56:01

工作中提問題技巧?無效的問題是怎麼樣的?,我來為大家講解一下關于工作中提問題技巧?跟着小編一起來看一看吧!

工作中提問題技巧(在日常工作中如何有效提問)1

工作中提問題技巧

無效的問題是怎麼樣的?

1.在嗎?(等待對方的提問)不知道的還以為你準備借錢

2.怎麼賺錢?(這個是有趣的問題)

3.怎麼健身?(具體情況呢?)

4.客戶有意向購買我們的産品?(哪個産品?訂貨量?)

有效地提問是是怎麼樣的?

來舉例下我們近期團隊的一些提問和修正

A同事:我遇到一個難點,我需要一個手機。

A領導:。。。

修正:我目前需要一個手機可以用來登錄小紅書賬号,方便去發表我剪輯的視頻,小紅書賬戶已經有了,目前就缺一個手機,需要解決這個問題。

A同事:丢過來一張客戶的投訴圖,下面附一句:怎麼辦啊

A領導:。。。。

修正:目前客戶對某某産品使用的體驗不佳,主要是出了某某方面的問題,客戶要求我們這邊進行賠償或者其他,這個問題我已經嘗試出方案解決了,但是沒效果,現在客戶要求的方案是否可以接受,請A領導協助。

總結下日常有效的提問公式:

1.我做了什麼

2.我已經做了什麼,結果是什麼

3.還有什麼問題沒解決?

4.需要誰來協助

比如:今天客戶定的茶葉到了,我這邊已經安排包裝和打包了,其中30盒已經送給張總了,其實盧總的10盒有點小問題,原因是包裝盒和上次的不一樣,我這邊讓盧總考慮是否能接受,如果不可以接受的話需要退貨重新安排寄包裝盒,需要小A去和供應商定下貨。

(很舒服的一個溝通方式,也明确知道需要解決什麼問題,而不是簡單的一句:今天客戶的茶葉出問題了,然後我在來問下是什麼問題呢?然後一個一個再溝通,非常浪費時間)

,
Comments
Welcome to tft每日頭條 comments! Please keep conversations courteous and on-topic. To fosterproductive and respectful conversations, you may see comments from our Community Managers.
Sign up to post
Sort by
Show More Comments
推荐阅读
銷售個人總結怎麼寫
銷售個人總結怎麼寫
如何擺脫“自嗨式”的銷售風格?很多人的認知中,銷售是一份,門檻很低,專業要求不高的工作。縱觀各行業的現狀,似乎确實如此。但嚴格來說這個印象是不完整的,它還有後半句:想要成為一名優秀的銷售,“條件”卻遠比很多人想的要難得多。這個條件不隻是學曆...
2025-02-20
沒上班的說說心情短語
沒上班的說說心情短語
沒上班的說說心情短語?一想到明天不用上班,我比明天還要高興,今天小編就來說說關于沒上班的說說心情短語?下面更多詳細答案一起來看看吧!沒上班的說說心情短語一想到明天不用上班,我比明天還要高興。明明明天不用上班,也沒什麼特别的事,無緣無故睡不着...
2025-02-20
私自換班受傷算工傷嗎
私自換班受傷算工傷嗎
職場人身處江湖,被領導批評可謂是再平常不過的事了吧?!但是被老闆罵爹罵娘,以及各種人身攻擊這種情況大家見的多嗎?!上篇文章中提到了一個坐落在自诩二線城市的四線城市裡的一個國際大山莊,山莊好似一個微縮版的封建王朝,王朝裡自然是有一個土皇帝!土...
2025-02-20
和同事告别的句子
和同事告别的句子
和同事告别的句子?離别時,希望你能記住我不要問,善變的世界,明天是否依然如故,我來為大家講解一下關于和同事告别的句子?跟着小編一起來看一看吧!和同事告别的句子離别時,希望你能記住我。不要問,善變的世界,明天是否依然如故。天下沒有不散的宴席,...
2025-02-20
中資企業人員遭襲
中資企業人員遭襲
來源:中國駐拉各斯總領館近日,我館領區一中資企業營地遭遇不明身份暴徒襲擊,一名中方員工不幸身亡。該案表明尼安全形勢并無好轉迹象,也暴露出我部分企業特别是在野外開展采石、挖礦等作業的中小企業在安全防範方面存在巨大漏洞。為保護中國公民生命财産安...
2025-02-20
Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved