很多憑借出色業務升職到中層的管理,都會面臨這樣一個問題:我該如何進行管理?
針對這個問題,每個公司都會有自己的特定環境。但是《有效管理5大兵法》這本書裡介紹到的“執行四步法”則是可以解決普遍問題的方法論。今天就詳細介紹下中層管理通用的管理執行四步法,希望能給各位帶來一些參考的意見。
PS:執行四步法完整思維導圖領取方式見文章末尾 管理,原則上分為管人和管事兩個部分,管事的内容如果大家感興趣,下次我們再繼續分享。今天要講的四步法解決的是如何管人的問題。
四步法分為:設目标、控進度、抓考評、理規範,是所有中層以上幹部都需要掌握的工作方法。
一、設目标 設目标,就是在期初為項目或者崗位設定清晰、可衡量、可實現的目标,并以書面形式确保上下理解一緻,以此作為期末考核的依據。相關人員應以達成設定目标為對自己的最低要求,并努力超越目标。
很多人可能會說,每個單位都設定目标,但是沒感覺有什麼促進作用啊!
那隻能說,你的目标設定不正确!
設目标的重要性在于:
1、瞄着打,隻有設立了目标,才有工作的方向。這就好像你把子彈打在了随便什麼地方,誰知道這顆子彈到底打中了沒?但是你把靶子豎起來,一槍命中10環!人人都能知道,這槍打得漂亮!
隻有設立一個清晰的目标,才能上下協同、左右協同,集中力量到達目的地。
2、考評的依據,這也是團隊人員管理的重中之重,因為隻有獎懲分明才能夠激勵隊伍,如果考評做不好,将會極大挫傷團隊的積極性。
3、便于授權,授權管理才是最有效的管理,因為通過授權不僅可以讓自己忙得過來,還能最大限度地激發下級的主觀能動性。但是授權需要做到這三個前提,被授權者可以勝任、企業文化一緻理解一緻、目标明确。
那麼,該如何設置目标?
1、向上思考,先長期再短期,符合“目标四邊形”原則。
設定目标,要力争占到上級的高度來思考,根據上級的目标來思考自己的目标。在此原則下,應先想清楚自己的較長期目标,再設定為長期目标服務的短期目标。
而目标四邊形,則是劃定兩個正向指标,兩個反向指标
2、事先設,書面确認。
目标一定要在開始之前設,并且要和負責人書面确認,雖然有點形式主義,但是這是避免歧義以及增加重視的最有效手段。很多時候管理者都為了抓緊時間幹活而忽略了這兩點,往往口頭上傳達到,就萬事大吉了,但是往往上級和下級的理解會出現很大歧義,等到發現對目标理解偏差,不論是對完成目标還是對有效考評,都可能已經晚了。所以,必須提前設定,書面确認!
3、要進取
目标一定要進取,要設定那些跳起來才能夠得着的目标才有意義。在激烈的市場競争中,如果你隻是彎腰撿蘋果,那麼很快就容易被市場淘汰。每個公司和組織都必須逆水行舟,不進則退,設定過于保守的目标會對組織帶來巨大的浪費。
4、要符合SMART原則
這5個原則是管理上的共識,必須遵守,缺一不可。
二、控進度 執行四步法,設目标之後的第二步就是控進度,這是确保目标達成的重要環節。如果設定目标之後就當甩手掌櫃坐等下級完成任務,那我可以很負責任地告訴你,大概率是得不到你想要的結果的。
什麼是控進度?就是盯着下級一步步接近目标,并且随時準備幫助下級達成目标。即便是授權管理,也必須掌控被授權者的進度。
為什麼要控進度?
為了确保下屬的方向,确保下屬行駛在正确的航線上。确保下屬的進度,每個下屬都完成目标才能讓整體目标達成。确保B計劃的有效,提前制定PlanB,并确保能與PlanA無縫銜接。 控進度該怎樣做?
1、管一層看兩層
雖然我們直接管理的隻有直接向我們彙報的人,但是我們必須清楚哪些對他們彙報的人的工作情況,這是非常重要的管理原則。
因為如果隻看眼前這層,那我們就相當于讓下屬的判斷來代替了我們的判斷,這顯然是容易存在誤差的。而且人性的弱點天然存在,比如報喜不報憂,比如強化自己的地位和作用,但是這樣的做法往往會蒙蔽住我們的雙眼,影響到正确的判斷。
2、親撰周報
雖說我反對各種冗餘的報表,但是周報是非常重要的,它不僅包括了對上周工作的回顧和本周工作的計劃,還會讓自己、自己的上級、上級的上級及時了解到工作的方方面面。
3、該出手時就出手
配合你的經驗和你的全局視角,配合管一層看兩層,你可以很明确現在的進度和方向。但是同時,我反對死闆的授權管理,該出手時就出手,該幹預時就幹預,反對明明看到下屬的偏差也不幹預,反對明明知道下屬達不成目标也不出手調整。
本篇文章的所有内容均整理自《有效管理5大兵法》,
我為大家詳細整理了其中“執行四步法”的完整思維導圖,囊括四步法的全部要點精華。
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