撥打10000号按0鍵進入人工服務。
中國電信為實現客戶服務“中國電信 一号接入、一站購齊”的服務構想而建設的綜合性服務窗口。它采用全國統一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服号為一體,以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務内容,并基于客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。
撥打10000号按0鍵進入人工服務。
中國電信為實現客戶服務“中國電信 一号接入、一站購齊”的服務構想而建設的綜合性服務窗口。它采用全國統一的特服接入碼10000,集原有的各類電信特服号為一體,以電話網作為主要的信息交互途徑,為廣大用戶提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務内容,并基于客戶服務平台建立基礎電信業務和多種電信增值業務的快速客戶響應中心。