申通丢件的索賠方法：
1、可以按快遞單背後的丢件賠償标準索賠，有保價的可以按保價金額索賠，如果快遞網點不受理，可以打電話到總公司客服讓他們受理；
2、按照快遞丢失損壞賠償标準索賠：當快件發生丢失、損毀或短少、未保價快件，信件類按本次服務費用的2倍賠償，包裹類按實際損失價值賠償，但最高不超過本次服務費用的5倍賠償。對于保價的快件，按保價金額的2%計收保價費，快件發生丢失時，按照被保價金額進行賠償，保價最高限額為每票人民币壹萬元整。快件發生丢失、損毀或短少，免除本次服務費用。但是自然災害、空難、戰争、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀，申通公司不負其責 。
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