1、努力使自己成為幫助團隊采取行動的人。應該讓大家明白，你并不害怕勇往直前。這就是在實踐中的領導行為，鼓勵他人服從你的領導并支持你的首創行動。
2、要包容他人，并征詢他們的看法或者建議。表明你關心他人、尊重他們的觀點的好辦法是“詢問”，而不是“告訴”。征求其他人員的意見是組建團隊的好方法。
3、要做複述和概括事實的人。思考性傾聽的意思是，用你自己的話轉述他人講述的内容：“如果我沒理解錯的話，吉姆，你認為我們應該……”
4、要成為能夠提出創造性方案的人。不要一有了一個或者兩個方案就停滞不前了。盡量提出幾種不同的觀點和備選的解決方案。有時，最好的觀點恰恰是下一個。
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