首先打開手機的“設置”應用，然後點擊最上方的“AppleID、iCloud、iTunes與AppStore”選項，接着點擊“iTunesStore與AppStore”選項，進入後點擊“AppleID”選項，在彈出的菜單中點擊“查看AppleID”選項。
在賬戶設置頁面點擊“購買記錄”選項，然後點擊查看訂單詳情，接着點擊訂單後面的“＞”按鈕，之後點擊“報告問題”按鈕，最後将自己問題反饋給Apple官網即可。
iPhone手機使用技巧：綁定支付寶--首先打開手機的“設置”應用，然後點擊最上方的“AppleID、iCloud、iTunes與AppStore”選項，接着點擊“付款與配送”選項，進入後點擊“添加付款方式”選項，此時請勾選“支付寶”選項并點擊下方的“請前往支付寶驗證”按鈕，之後按照支付寶系統的提示完成綁定即可。
如果您在手機中購買App失敗，這可能是因為您在綁定支付寶的時候沒有提供中國身份證号碼的最後5位或與您的支付寶ID關聯的手機号碼，請在綁定的時候出示相關證明。
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