可能因為年齡大,沒有掌握社保的查詢方法,所以查不到社保信息。他應該帶上身份證和社保卡直接到社保中心的窗口去查詢,或者撥打統一服務熱線12333查詢。查詢社保的方法有三種:
1、社保中心查詢:如果對自己的社保帳号不清楚,可以攜帶身份證到各區社會保險經辦機構業務辦理大廳查詢。
2、上網查詢:登陸所在城市的勞動保障網或社會保險業務網站,點擊“個人社保信息查詢”窗口,輸入本人身份證和密碼(密碼是你的社保證編号或者身份證出生年月),即可查詢本人參保信息。
3、電話咨詢:撥打勞動保障綜合服務電話“12333”進行政策咨詢和信息查詢。