網絡調查法也叫網上調查法,是指企業利用互聯網了解和掌握市場信息的方式。與傳統的調查方法相比,在組織實施、信息采集、調查效果方面具有明顯的優勢。泛指在網絡上發布調研信息,并在互聯網上收集、記錄、整理、分析和公布網民反饋信息的調查方法。它是傳統調查方法在網絡上的應用和發展。網絡調查法是通過互聯網、計算機通信和數字交互式媒體,按照事先已知的被調查者的地址發出問卷收集信息的調查方法。網絡調查的大規模發展源于20世紀90年代。網絡調查具有自願性、定向性、及時性、互動性、經濟性與匿名性。網絡調查的優點是組織簡單、費用低廉、客觀性好、不受時空與地域限制、速度快。網絡調查的缺點是網民的代表性存在不準确性、網絡的安全性不容忽視、受訪對象難以限制。網絡調查法是一種新興的調查方法,它的出現是對傳統調查方法的一個補充,随着我國互聯網事業的進一步發展,網上調查将會被更廣泛地應用。