1、學會傾聽，且允許孩子發脾氣。學會傾聽，是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發脾氣。父母不妨先坐好，安靜地看着孩子，全神貫注地傾聽，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認真地聽在注意你所說的感覺或問題。
2、真誠地作出反應，表達父母的真實感受。孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調暗含着一種态度，它同談話的内容同樣重要。另外“身體語言”不可忽視，美國人類學家的結論是：所有影響力中，語言占7％，音調占23％，表情及肢體動作各占35％，可見其作為溝通工具的作用。
3、選擇恰當的談話時機，有沖突時也要避免傷害孩子的自尊。生理規律告訴我們，下午5點－7點是生理活動最低點，需要補充營養恢複體力。所以，孩子放學回家時是不易談嚴肅的話題的。晚飯過後，心情逐漸開朗，是比較好的時機。有時沖突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。
4、共同尋找解決問題的途徑。當孩子遇到問題時是需要父母幫助的，父母給出的指導要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起讨論确定，讨論過程中有些細枝末節的小問題興許就化解掉了。
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