心理咨詢是有用的，對心理咨詢的解釋可以分為廣義和狹義，廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療，有時心理檢查、心理測驗也被列為心理咨詢的範圍。狹義的心理咨詢不包括心理治療和心理檢查、心理測驗，隻局限于咨訪雙方通過面談、書信、網絡和電話等手段向來訪者提供心理救助和咨詢幫助。
心理咨詢，是指運用心理學的方法，對心理适應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客，提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。來訪者就自身存在的心理不适或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商讨，在其支持和幫助下，通過共同的讨論找出引起心理問題的原因，分析問題的症結，進而尋求擺脫困境解決問題的條件和對策，以便恢複心理平衡、提高對環境的适應能力、增進身心健康。
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