雙11确實便宜嗎?“雙11”開始得越來越早了,作為下半年促銷力度最大的網絡購物節,10月底,各大電商平台開啟首輪預售,現在不少消費者已經收到了自己的第一批快遞進入11月,“雙11”的消費熱潮不減,不過伴随而來的還有大量網絡消費投訴記者從天津市消費者協會獲悉,電商、快遞的“文字遊戲”,令不少消費者遭受售後難題,我來為大家科普一下關于雙11确實便宜嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
雙11确實便宜嗎
“雙11”開始得越來越早了,作為下半年促銷力度最大的網絡購物節,10月底,各大電商平台開啟首輪預售,現在不少消費者已經收到了自己的第一批快遞。進入11月,“雙11”的消費熱潮不減,不過伴随而來的還有大量網絡消費投訴。記者從天津市消費者協會獲悉,電商、快遞的“文字遊戲”,令不少消費者遭受售後難題。
“隻換不修”遭拒
理由竟是商品漲價
從網絡平台購買高單價的産品,在客服人員的建議下,有人可能就會加購一份“延保”或者“換新”服務。不過平台客服人員對于這類服務的描述非常簡單,限期保價、隻換不修等等,反正是,買不了吃虧買不了上當。可是,當您要實際使用這些服務時才會發現,它們都是有附加條件的。比如,電子産品中最長見的“隻換不修”增值服務,當産品出現質量問題後,想換新卻會遭遇阻礙,沒貨不能換,價格漲了要補差價,反正換新可不容易。
快遞保價不公平
規則“自定自判”
“雙11”網絡消費量大增,快遞業務也是不可缺少的保障,從小到幾塊錢的巧克力、塑料袋,到家具、家電等,快遞件的價值越來越高。這時候,“保價”這一增值服務走進了消費者的視野。特意多花了錢做保價,可到頭來,真要是遇到丢件、損件,又真的能按保價額得到補償嗎?實際生活中,不少人收到的答複都是“不能”!此時的賠償額度,是快遞企業說了算的。
另外大家集中反映的網購中遭遇的問題,還有虛假宣傳、誘導消費、促銷前漲價活動、宣傳促銷後不執行優惠政策等。遇到這些情況,消費者該如何維權?11月10日晚天津廣播電視台都市頻道将攜手全國近30家媒體會同京津冀三地消協組織,推出“2022網絡消費維權之夜”特别節目,揭示各種網絡消費陷阱,共促網絡消費健康發展。(記者 王紹芳)
來源: 今晚報
,