1、适用計重制免費行李額:持成人或兒童客票的頭等艙旅客為40千克,公務艙旅客為30千克,經濟艙旅客為20千克。符合國内運輸條件持嬰兒客票的旅客,無免費行李額;符合國際運輸條件持嬰兒客票的旅客,可享受10千克免費行李額;每名嬰兒可免費托運嬰兒手推車一輛。
2、适用計件制免費行李額:通常持成人或兒童客票的頭等艙或公務艙旅客每人為2件行李;每件行李三邊之和不超過158厘米、重量不超過32千克,經濟艙旅客每人為2件行李;每件行李三邊之和不超過158厘米、重量不超過23千克;持嬰兒客票的旅客每人為1件行李;三邊之和不超過115厘米、重量不超過23千克。每名嬰兒可額外免費托運嬰兒手推車一輛。