1、可能因為手機攝像頭損壞導緻，當攝像頭損壞後，攝像系統将無法識别所要獲取的圖片信息，因而拍出的照片會顯示黑屏情況，此時可請專業修理人員對手機攝像頭進行檢查修理，看是否存在問題；
2、可能因為手機内存過多導緻，手機内存過多時，尤其手機内存使用百分之八十後，手機中将無法正常放入圖片、視頻等文件，此時應即刻清理手機内存，卸載無用的軟件或者删除無用的文件等，以減小内存容量；
3、可能因為手機硬件損壞導緻，當手機硬件損壞，尤其是存儲設備損壞後，存儲路徑将無法識别所要存儲的信息，此時應将手機送至售後檢修處進行檢修，查看是否是硬件損壞導緻的問題。
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