4S是英文單詞銷售(Sale)、維修(Srvices)、配件(Spare Parts)和信息反饋(Survey)的開頭是4個S。
營銷策略自50年代末由JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐産生了深刻的影響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且,如何在4s理論指導下實現營銷組合,實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。即使在今天,幾乎每份營銷計劃書都是以4s的理論框架為基礎拟訂的,幾乎每本營銷教科書和每個營銷課程都把4Ps作為教學的基本内容,而且幾乎每位營銷經理在策劃營銷活動時,都自覺、不自覺地從4s理論出發考慮問題。