最近很多的老鐵來找我交流,普通都是一個問題,刷了小半年了,一個爆款都沒有起來,起來也是昙花一現,越刷越降權,那麼問題到底出在哪裡呢?結合大家問得最多的一些問題今天就來給大家好好解析解析。
搜索底層邏輯
淘寶搜索排名的規則是什麼?
淘寶的核心目的是根據用戶标簽快速為用戶提供符合用戶需求且優質的産品,那麼當用戶通過關鍵詞搜索時,系統肯定會優先推薦競争力強且高度匹配的産品展現給用戶挑選。
那麼産品競争力,系統會怎麼判斷?
前面說了淘寶的本質是為了讓用戶找到精準且高需求的産品,那麼産品好不好就不是系統說了算,而是根據用戶的點擊反饋所産生的收藏率,加購率,轉化率,坑産,退貨率,差評率,詢單轉化率,回購率,dsr等數據來決定這個産品受用戶喜好度強弱,來判斷這個産品是否是優質産品,也就是說隻有我們的産品收藏率,加購率,轉化率,坑産,退貨率,差評率,詢單轉化率,回購率,dsr等數據越高的時候,系統認為我們産品是優質産品的概率會最大,才會在搜索展現時優先展現我們的産品。
那麼産品“率指标” 坑産到底要到達多少才算是競争力強的優質産品?
以品類行業平均數據為參照物,當我們産品數據遠高于品類行業平均數據時,就說明産品具備一定的競争力,如果連行業平均數據都達不到,就别想着去搶奪搜索流量了。淘寶本身就是一場無硝煙的戰争,當我們産品上線後,所有的競品就都是我們的對手,排名坑位就那麼多,你要想占據一個流量大的排名坑位,那你産品的數據就必須得超越大部分對手,才有機會占據坑位,如果你是單純靠某一項,比如坑産硬頂上去,“率指标”跟不上,最終也是昙花一現。
刷單爆發的底層邏輯
為什麼刷單能爆發搜索?就是因為我們通過人為幹預能快速提升産品的,點擊率,收藏加夠率,轉化率,詢單轉化率,産出,不斷增長,迎合系統搜索排序的規則,讓系統認為我們的産品是一個優質産品,從而去獲得搜索流量的爆發。
總結一下,也就是通過人為幹預不斷去增長産品的人氣權重 坑産權重去激發搜索流量,這也是這麼多年刷單的底層邏輯,所有的刷單模式都是圍繞這兩個維度所展開的。
那麼這兩個權重模型又是由什麼組成的呢?
人氣權重(隻羅列了一些權重占比最大的維度,不是人氣權重就隻有這三個維度,人氣權重還包含了很多維度,隻是其他維度權重比例沒有這些大而已,)
1.點擊率
主圖點擊率高低的背後代表的什麼、?
①.人群畫像精準度--人群越精準,随之點擊率也會越高!
②.産品與用戶需求匹配度--圖片賣點與用戶需求越匹配點擊率越高!
③.款式受市場喜好度--對于非标品來說,款式越好看,點擊率越高!
④.流量的大小--點擊率越高,流量越大!
可以說主圖點擊率高低,是決定我們産品成功與失敗的命門。
産品點擊率越高,就代表了展現人群對産品喜好度強,也就是人群标簽精準,人群精準相應的“收藏加購率,轉化率就會越高,而收藏加購率,轉化率,高就代表産品人氣權重高,就能獲取更大的搜索曝光,而曝光增加,由于點擊率高,随之流量就會放大,流量放大,就意味着收藏量,加購量,出單量,坑産遞增,也就意味着産品人氣權重遞增,就會繼續放大展現,從而形成一個良好的循環系統!
反之如果産品點擊率低,代表了展現人群對産品的喜歡度弱,就會導緻産品‘3率’ 産出低下,直接拉低了整個産品的人氣權重增長速度、人氣權重增長不上去,也就意味着訪客量不會繼續遞增,甚至會出現下滑的趨勢,長而久之,就形成一個惡性循環。
所以說一張好的主圖,是至關重要的,有可能就直接能決定你産品的生死!(不要覺得這句話是玩笑)
如何做一張高點擊率的主圖?
針對産品賣點,産品使用場景,文案,差異化這些方向去做優化!
2.收藏加購率
3.轉化率
轉化率是穩定流量的閥門,我們在控制轉化率的時候,不要隻看單品轉化率,而是要具體到每個關鍵詞上去,要根據流量縱橫數據,實時監控關鍵詞流量的走勢,重點維護流量來源前3頁的關鍵詞轉化率,才不會出現轉化異常,流量腰斬的情況。
坑産權重
自從人群權重加大後,流量被切割,現在淘寶的坑産權重已經被弱化了,不像之前的搜索,玩大額坑産,坑産打進去就會有很好的反饋,所以現在想要單純靠坑産去激發搜索很難實現,隻有當我們人氣權重 坑産權重同步遞增的時候,才有會正向的搜索反饋。
為什麼刷不起流量?
這個問題是現在絕大多數人面臨的一個問題,不管怎麼刷單就是沒有一點搜索流量進來,或者搜索流量就100多個,為什麼會出現這樣的問題?
要搞清楚一點,刷單流量,不是刷單就能獲得流量,刷單隻是去獲得展現,流量來不來,來多少,是取決于你展現人群和你産品的精準度 圖片的點擊率 詞路與你産品的精準度來決定的!
絕大部分的産品起不來流量都是4個維度影響的
1.展現人群不精準
刷單人群與産品完全背馳而行,或者說刷單詞路線與産品不匹配。
各位想一想我通過一波遞增權重獲取到了展現量,但是由于展現的人群完全是不匹配的,導緻點擊率低,進店訪客低,自然而然收藏率加購率,轉化率低,産品整體人氣權重弱,你覺得這樣的數據,系統還會繼續給你放大展現嗎?
舉個例子:
A産品刷了30單,在第三天系統展現5000,由于人群不匹配,點擊率隻有1%,訪客量50個,收藏加購2個,沒有轉化、
B産品刷了30單,在第三天系統同樣展現5000,人群匹配,點擊率6%,訪客300,由于人群精準,加購率12%,轉化了3單,
你覺得系統喜歡那個産品?
所以說不是,刷單沒用,而是系統給你了展現,你把握不住而已,一定要搞清楚,刷單是激發的展現量爆發,而無線的展現量曝光量是看不見的,所以很多人認為是刷單沒用。
2.增長速度太平穩
行業競品增長速度太快,自己産品人氣權重增長速度不明顯,導緻産品沒有較好的競争力,
3.單量産出權重不夠激發搜索
在很多3高的标品類目,競争環境特别激烈,就會導緻關鍵詞的觸發門檻變高,需要一定的體量,才能去觸發搜索的,這個時候要結合關鍵詞當下品類競争環境,降維重新布局合适的詞路線,進行操作。
4.圖片點擊率太低
這個維度就不解釋了,上面關于點擊率解釋得很清楚了、
什麼是标簽?
标簽分産品标簽,賬号标簽,人群标簽的形成其實也就是,用戶通過關鍵詞與産品相互影響而形成的!當産品與用戶的重合标簽越多的時候,也就說明我們産品人群标簽越精準。
怎麼判斷人群标簽是否精準?
關注直通車轉化與搜索渠道轉化的差距,因為我們直通車本身就是可以直接圈定人群投放,那麼直通車的轉化就代表了精準人群轉化,這個時候要判斷産品整體人群是否精準,隻需要對比直通車的轉化和搜索的轉化即可,如果發現直通車轉化和搜索轉化差不多的情況時,那就說明我們的人群标簽基本是精準的,反之就說明我們産品人群不精準,
為什麼來流量了,沒轉化?
這種情況,一般都是詞路布局錯誤詞導緻人群展現不精準,導緻産品點擊率低下,不是優質競争流量進店就會造成有流量不轉化的情況,要清楚一點我們刷單的承接點是關鍵詞,而關鍵詞又代表了用戶的購物需求,如果我們刷單選擇的詞路與我們産品不是高度匹配的時候,就會導緻展現人群購物意圖與産品不匹配,需求都不匹配自然而然轉化不會很高!
為什麼越刷大詞越沒流量?
每個關鍵詞背後都對應了人群,尤其是大詞,因為大詞本身是沒有人群指向性的,就會導緻大詞背後的人群很雜亂,比如連衣裙女,搜索這個大詞的人群可能是胖子,也可能是瘦子,也可能是喜歡歐美的,也可能喜歡小清新等等各種各樣的人群,這個時候當我們産品标簽不是特别強的時候,去集中幹大詞,就會導緻大詞産出權重遞增,放大了它的展現曝光量以及流量,但是又由于産品人群标簽權重弱,系統在給大詞分配人群的時候沒有一個人群傾向性,那就會讓大詞展現到很多不匹配的人群,從而拉低了整個單品的點擊率,以及轉化率,極速導緻人氣權重直線下降,這就是為什麼前兩天一直補大詞,大詞流量也在增長,但是到第三天的時候,大詞流量以及單品流量猛掉的原因,所以大詞前期産品标簽權重不大的情況下不要輕易去動!
刷單需不需要補流量?
我們補流量的目的是什麼?無非是稀釋轉化,提升産品點擊率,收藏率,加購率,但是我們反推一下,大多數補流量的平台基本都是一些沒有實名認證的小号,說白了就是一些機器小号,而且每天浏覽的産品成千上萬個,這種賬号你覺得對你的産品有人氣權重有多大的加成呢?退一萬步來說,就算有人氣加成,假如我做一個高客單價的産品,行業轉化普通1%,假如第七天需要刷10單,而真實流量隻有100個,按照行業轉化,那不是要補900個訪客?按照5毛計算,450元,我拿去開直通車還可能有真實成交不香嗎?
刷單淘氣值是不是越高越好?
很多人喜歡找一些高淘氣值的賬号用來刷單,總認為這些賬号淘氣值高,就是優質賬号,對産品加權作用更大,其實不然,你随便去找一個刷單的賬号普遍淘氣值都是1000 以上。你能說他們的賬号就是優質賬号嗎?你找到的所謂優質賬号,說不定就是個職業刷單的。現在不是以前刷單要求鑽号加錢的年代了,相信這段曆史很多人都經曆過吧,其實現在刷單不需要這麼複雜,隻要賬号幹淨即可。不知道還有多少人還記得生意參謀老版訪客分析裡面有一個維度就是淘氣值訪客維度,大部分的店鋪1000 的人群獲取的體量都是比較少的,如果我們補單全部選擇1000 的,就會導緻淘氣值轉化嚴重異常,最終得不償失!
什麼樣的比例比較好?
當流量穩定後,什麼樣的刷單比例是最好的?一般是28,或者37的比例是最理想的,這種比例一個是很容易後期脫離刷單,靠直通車也能頂上去。第二個是要考慮安全性,補單比例越大,被抓風險性越大,常在河邊站哪有不濕鞋,第三個要結合産品退貨率,刷單成本,以及利潤來算。如果一天賣50單,出去退貨,人工成本,刷單成本,都賺不了錢,還有什麼價值?
為什麼全标題刷單沒用了?
因為坑産權重弱化,全标題刷一單,就導緻分到每個詞根上的權重也就越來越低,權重累積的速度就變慢了,影響了搜索的爆發。
需不需要開直通車?
最好是開車,開車能加快産品的人氣權重遞增速度,直通車的優勢就是能直接添加精準屬性關鍵詞 人群溢價,精準圈定人群,拉升産品人氣權重,同時也能糾正并且強化人群标簽,其實直通車對搜索是有很多的幫助,為什麼不開呢?
當然也不是說開車就一定對搜索有幫助,是有一個前提條件,那就是直通車的數據是優秀的,如果你直通車圖片點擊率連行業平均都達不到,行業平均5%,而你隻有2%,這種車對搜索沒有任何加權,甚至還可能拖搜索後腿!
如何正确刷單?
品類競争環境分析
1.分析競品的日銷 流量去決定我們前期所要堆積的單量要多少、
2.分析競品關鍵詞成交轉化率來決定我們關鍵詞轉化阈值上限,避免壓線。
3.分析競品關鍵詞引導人群方向,來決定我們前期刷單詞路走向。
先了解對手數據,在來布局自己産品,知己知彼方能百戰百勝。
産品數據
無論是通過哪種方式,直通車也好,刷單也好,直播也好,這些都隻是屬于推廣引流的方式,至于展現了,能否拿到流量,流量來了,能否拿到收藏加購,轉化,單品最終能否起來,決定性因素還是在于産品本身,所以在開始運營前,一定要測圖測款,測出一張好圖,或者一個好款時,再去推廣,
刷單詞路
1.确定成交詞,前面說了,人群标簽是用戶與産品相互影響形成的,而連接用戶與産品的,其實就是關鍵詞,那麼也就可以理解為做人群其實就是做關鍵詞,關鍵詞直接能引導人群方向,那麼什麼樣的詞能引導精準人群方向?那就是核心屬性成交詞,因為帶有核心屬性的關鍵詞就代表了用戶的需求,比如大碼胖MM連衣裙女,當我們的産品屬性關鍵詞成交越來越多時,就能不斷加深産品的标簽,給我們産品打上一個大碼的精準标簽,所以說做這種詞的既能保證我們激發的人群标簽精準度,且能保證爆發後的流量精準度高,轉化率好!
如何判斷産品的核心屬性關鍵詞?
到生意參謀市場排行裡面,去挑選3-5個相同客單價的競品做數據分析,統計這些競品最近30天,累積成交關鍵詞數據,選擇轉化率高,且符合我們産品的核心屬性詞,前期詞路主要圍繞這些屬性詞擴展操作即可。
2.選擇3-5個屬性關鍵詞擴展布局詞路,詞路線不要太單一,單一詞路線會導緻人群太聚焦,放不開大展現,盡量多屬性詞路去布局。
刷單賬号
找對人,賬号标簽要和産品匹配,隻有當賬号标簽 産品标簽重合時,形成的人群标簽才會更精準,反之,人群就不精準,比如我刷單的人群全是40歲以上,而我産品精準人群是18-25歲,這個時候,用不匹配的賬号做大量的成交,就會導緻淘寶對人群誤判,所以在選擇補單賬号時,要根據自己産品的人群畫像,去選擇合适的賬号進行幹預。
打标簽
打标簽其實就是讓買手,去做行為标簽 蹭同行标簽的過程,那麼怎麼做才有效呢?
如何高權重強制打标,原本我們人工幹預的時候這個号是沒有标簽的,傳統的我們的打标方法需要提前浏覽3-4天,今天我們講的這個兩個方法,教你一個30s搞定,一個10s搞定!
在我們人工幹預的時候,很多号不願意去做這麼長時間的刷單過程,覺得麻煩而且時間又長, 但是如果在這3-4天中間,刷手中途去操作了别人的鍊接那麼你的标簽權重會衰減。
比如,本來去浏覽的連衣裙女中長款,中途去浏覽了牛仔褲、口紅等那麼這樣一來的話 中間标簽就不準了,接下來我說下具體的操作玩法!
30秒打标直通車打标法(作為輔助作用,也不再贅述!)
急速10秒精準深度打标
第一步:首先用PC端,搜索雪紡連衣裙找幾個同行價格、風格、款式,屬性和自己寶貝相近的商品ID,做關鍵詞疊加。關鍵詞疊加最重要的一點就是找準詞根,利用金字塔的結構來進行一個疊加搜索,打個比方,這是一款筆記本電腦。
1.打标詞路要豐富且精準,要知道我們選擇的補單賬号,大部分都是不匹配的,那麼這種賬号本身的人群和我們産品就是不符合的,如果這個時候你打标關鍵詞選擇一些行業大詞,就會導緻刷手,搜索展現出來的産品完全和我們的産品風格屬性不一緻,也就導緻了蹭到的标簽與産品标簽不一緻。比如我做大碼連衣裙,讓刷手搜索連衣裙女,去浏覽競品,很有可能展現出來的競品大部分都是修身屬性的,你讓刷手花了幾十分鐘時間去浏覽了修身的連衣裙,最後去下單一個大碼寬松連衣裙,你覺得這種浏覽有價值嗎?所以在浏覽時選擇精準屬性詞,做行為标簽,才能保證刷手搜索出來的産品和我們的産品差距不大。蹭到的标簽才對我們的産品有效。
2.打标競品要精準,我們浏覽競品的目的是什麼?那就是為了去蹭競品的标簽,那如何才能蹭到有效的标簽,就在于我們對競品的選擇、
如何選擇競品?
①.選擇價格,風格,屬性,人群,差不多且高銷量的産品
②.選擇競品流量來源為搜索渠道流量占比較大的産品,且不是淘寶客,活動等特殊渠道打爆的産品。
成交渠道
不要集中在某一條渠道成交,盡量多渠道成交,尤其是搜索渠道,當你産品流量跟不上遞增單量時,如果成交全部壓搜索渠道就很容易造成搜索關鍵詞轉化異常,合理的做一些購物車,收藏成交,既能保證産品增長速度,也不會讓搜索渠道關鍵詞轉化異常。
增長速度
說到增速這裡插一個話題,為什麼直通車遞增日限額能拉升搜索?其實也就是在單品人氣數據較好的基礎上,不斷遞增日限額,拉升産品人氣量的遞增。
舉個例子:A和B兩個産品
A産品每天直通車開100元,那麼直通車每天能給産品帶來人氣權重 産出權重基本是不會變化的,
B産品第一天直通車開100,第二天300,第三天500、直通車每天給産品帶來的人氣權重 産出權重都是穩定上升的,那麼系統認為B産品的競争力就要大于A産品,我們之前說過淘寶排序是按照産品競争力強弱來優先排序,那麼自然會優先給B産品更多的搜索流量,
刷單也是同理,A每天都是1單,而B的銷量趨勢1,3,5,7,持續上升,那麼系統當然更加願意扶持B産品。當然不隻是銷量持增長這一個維度,還要保持收藏量,架構量,3量同步上升,讓系統判斷産品是優質且競争力大的産品,從而給予更多的搜索流量、
看下最近的案例展示。利用優質詞路線拉升到快5w訪客,當然也借助了雙十一的東風!
刷單能否可持續化
在精細化的操作,也會存在被查的風險,沒有誰能保證100%不被查,隻是被抓的概率高低問題,那刷單能否一直持續走下去呢?我覺得能刷的時候可以刷,刷不動的時候,就該付費推廣的就搞起來,有時候抓你真不是數據出現問題,而就是運氣問題,前兩天一個老哥,連接5000 銷量,前面是刷單做起來的,後面直通車銜接,脫離刷單,連接不刷單已經穩定了快15天了,就等着雙11收割了,誰能想到突然來了一個降權通知,雙11直接洗白。
相信今年很多人都能感受到刷單起爆的難度,以及對運營知識及資源的門檻要求也變高了,已經不是前幾年随便搞點坑産,就能拉升搜索的時代了,要拓寬自己的運營推廣渠道布局,不要老是吊死在一棵樹上,每年的淘寶都會淘汰掉很多的商家,我們一定要學會找到自己的出路,并且總結出一套可以持續發展的運營套路,才是正道。
這是綜合了大多數老鐵們來交流總結的一些問題以及我個人的一些看法,歡迎各位老鐵們留言私信交流!
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