編輯導語:随着行業的不斷發展更新,越來越多的行業都需要産品經理這個崗位,除了傳統産品經理和互聯網産品經理的大分類以外,還有很多小分類;如今市場發展十分激烈,随之市場産品經理應運而生;本文作者分享了此現象的思考,我們一起來了解一下。
“在座的各位,趨勢已經變了”
說起産品經理,在消費行業裡,這個職能是借鑒互聯網公司而來。在幾年前,産品經理這一職位有了産品市場經理之分,要求産品崗不再隻是負責産品實現,必須擁有Go To Market的能力,産品做出來還不夠,必須想着怎麼賣出去。
這意味着市場日益飽和,競争變得更激烈,必須要有懂産品的營銷人員單獨來負責這項工作。産品經理,或者産品市場經理,還是圍繞産品進行工作,而非從市場中發現機會。
出發的原點不同,意味思考路徑不同,思考路徑不同,導緻的結果也會大相徑庭。
随着消費趨勢和市場環境的變化,産品經理和産品市場經理已經不能滿足當下的市場競争,市場産品經理應運而生。
01 市場産品經理誕生背景1. 産能過剩
經過四十年改革開放,中國已經進入到産能過剩的時代,情商高的說法叫供應鍊完備。
産能過剩有三個特征,一是種類齊全豐富,你想不到的也能在萬能的電商裡搜索到。
- 一個熱點出來,一天之内就能有工廠做出來上架銷售;
- 價格戰白熱化,比如9.9元包郵産品漫天飛舞;雖然這裡利用的是流量打法的策略,但真相是物流成本和生産成本被壓縮到極緻才會出現的成本競争;
- 可創新點的極少,目前很多産品都是微創新,技術含量不高。
消費産品裡,技術會革新行業,新人群帶來新品牌。
近些年起來的新品牌,更多利用已有技術重新改造,提出新概念打新人群。
畢竟,産能過剩,供給充裕,被慣壞的消費者可選擇太多,為什麼要買你?
2. 需求分層
前些年,我們還能聽到諸如垂直、細分市場的說法,為什麼現在沒人再提了?再垂直再細分的市場都已擠滿了競争對手。
甚至比你厲害百倍千倍的大廠,如小米帶着一幫生态鍊的兄弟,幾塊錢的筆也來搶生意。
不止是一款産品賣所有人的上古時代結束了,現在靠一款産品打爆垂直細分市場的産品也極少了。
為什麼人人都在追求爆款,缺什麼求什麼。現在的爆款多是營銷費用砸出來的,爆款不賺錢,隻為賺用戶,挂羊頭賺狗肉。
資本加持下的互聯網打法在消費行業裡同樣屢試不爽,如果沒資本加持,又是另一種商業模式。
3. 消費動機的轉變
“個人與社會,都隻有出現盈餘或多餘得可以浪費的時候,才會感到不僅是生存而且是生活”——讓·鮑德裡亞
中國經過四十年的發展,人們已經從物質文明逐漸開始轉向精神文明,從“求生活”到“追求美好生活”。
讓 鮑德裡亞的《消費社會》裡說,人們的消費行為不是基于商品的使用價值,而是追求産品背後的符号意義。
而企業不僅需要生産産品,還必要通過廣告,媒體宣傳等途徑滿足人們的精神需求。近些年的新品牌無一不是滿足精神需求。
如泡泡瑪特,觀夏。即便是食物類的産品,背後也有人們關注體型,追求快樂的精神需求存在。所謂的悅己消費,既是如此。
經濟環境發展,讓市場環境發生了極大的變化
市場是由人,貨,場組成的,在當下決定的因素在人-消費者。産品經理(産品市場經理)還是以産品為導向,思考路徑從貨到人。當下的市場環境很難産品出發,我做出一款我覺得的好産品,然後呢,賣給誰?
市場産品經理是從人到貨。從市場環境出發,關注産品,更深入挖掘消費者的精神需求,即便是以技術見長的産品公司同樣需要,甚至更加需要以消費者為主的市場導向。
02 為什麼消費行業需要市場産品經理,“花小錢,省大錢,發現賺錢的機會”
事實上,諸如寶潔,聯合利華等消費巨頭公司已有類似職能,如品牌經理,工作内容與市場産品經理大緻相似。
大公司反射弧太長,需要考慮的因素太多,巨頭利用資金及技術的儲備後發收割戰場才是相對的最優解。品牌經理在此起到的作用會被埋沒。
中小企業,管理和決策比巨頭更有效率,但效率的背後意味着無效的資源浪費。有資金實力的,邊射擊邊瞄準,先做後想。沒資金實力的呢?
無論是快消品還是耐用消費品,都需要市場産品經理的存在。
1. 快消品
快消品,需要鋪開規模,才能快速起量。追求規模就意味着前期投資大。在前期,市場産品經理也許就是老闆自己,但後期,老闆的精力分散,市場産品經理需要幫助老闆去分析和思考。
2. 耐用消費品
耐用消費品,如3C電子類産品,前期投入大,開個磨具幾十萬,産品叠代周期慢,如果還是以産品為導向,很容易造成産品做出來了,跟不上市場需求,用戶不買單,生命周期極短。
3. 市場産品經理是适應市場環境需求的職能分形
市場産品經理的工作内容與産品經理,産品市場經理相比,看起來并沒有本質的不同,事實也正是這樣。
真正不同的是思維路徑的不同。産品經理和産品市場經理以産品為導向,市場産品經理以市場為導向。
舉個例子,産品經理會認為ID設計方向是自己的重點工作,絕不是最重要的一環,一款ID可以先出現,再去找目标用戶。
但以市場産品經理的角度看來,ID設計會影響産品對目标人群的接受程度,這是非常重要的工作,并且在ID設計之初就會給到ID設計師明确的設計方向。
在市場中發現機會,産品經理更多會關注用戶需求,以及競品産品不能滿足用戶的痛點。市場産品經理會從宏觀的社會趨勢,經濟趨勢,消費趨勢,文化趨勢;
微觀的人群洞察,消費洞察,競品洞察,具體到消費者的消費心理,使用習慣,個體興趣、群體偏好。
經過嚴密的邏輯推理、數據分析和精準的用戶調研,才能發現真正的市場機會。而嚴密的邏輯推理、數據分析和精準的用戶調研,是市場産品經理的核心技能。
03 市場産品經理做什麼,“慢思考,讓産品有據可依,有理可循”1. 慢思考,避免自嗨
過年前後,基金大漲,看到不少小夥伴紛紛入局,然後被割了一波韭菜後黯然離場。我們看到的大漲隻是結果,隻是事實的一種表象。
事實的背後是經濟形勢的轉變,大漲的真相卻是經濟政策的轉變。
在中國,經濟政策通常由政治決定,漲跌背後有一套政治經濟邏輯在運行。
養殖行業有一個“豬周期”現象,豬肉價格高,大家都去養豬,養的豬多了供應增多,肉價下跌,然後養的人變少,供應減少,豬價又增高。
做産品或者說做生意,這個火,我一定要做這個,那個火,我要做那個。
發現市場中的機會跟投資基金、養豬本質相同。看市場,千萬不要自嗨,我覺得還能漲,我覺得身邊的人都有這個需求,我認為周邊的人都跟我一樣喜歡。
把這個想法按住,平靜一下興奮的心情,多想想,想法就沒了。
如果還有,我們靜下心來,明确目的,收集信息,篩選信息,之後用思維模型帶入,進行深度思考和推演,看看這個是否能行得通。
2. 從市場中發現機會
當下的市場環境,已經從人找貨,變成了貨找人。如何快速的找到精準人群,邁出成功的第一步變得非常關鍵。
如果以産品導向,往往會關注用戶痛點,進行産品實現,再交由營銷人員,這裡存在一個理解鴻溝,這也是為什麼會出現産品市場經理這一角色的初衷。
如果市場産品為導向,在一款産品立項之前,就已清楚目标人群是誰。
誰會是第一批用戶,誰會是擴量用戶,他們分别有什麼樣的需求,他們消費的決策和動機是什麼,背後是什麼樣的情緒在促使他們産生消費動機。
找到了目标人群和他們對産品的需求,消費的特點,這裡需要引入一個關鍵的指标模型是“PMF”,如何讓産品和目标人群匹配。如何做PMF在此不做延展,另外開篇文章單獨叙述。
3. PMF:讓産品和市場匹配
市場産品經理在産品實現時,不是具體的執行人,産品的實現由産品經理和項目經理來進行。市場産品經理做什麼?
做決策。
按照PMF模型,哪些是必須實現的功能,這項功能必須達到什麼樣的效果,才能上市。
決策權意味着市場産品經理需要背負銷售額的KPI,也許各家公司不同,有不同的要求,如果以上市成功為衡量,一般以一個季度銷售額來計算。
之後的工作,市場産品經理更多出策略性的指導,具體的執行交由其他夥伴來完成。
PMF是市場産品經理常用的模型工具,而非工作的重點。
PMF模型不止是用在産品和市場的匹配上,代入不同的因素,隻要兩者成立,且反脆弱,就是可用模型。
重點是在這個模型的指引下,圍繞目标人群打造出符合目标人群需求的産品,将産品快速有效的推送到目标人群眼前。
4. 産品營銷策略制定
也許你會疑問,市場産品經理從發現市場機會,将機會轉化成産品,再到産品營銷策略制定,什麼都做了?
沒錯,産品營銷策略的制定,在此之前通常是由産品營銷經理來完成。
現在,這是市場産品經理必須具備的工作内容。因為從發現機會,産品實現,市場産品經理是最熟悉目标人群和産品的人,産品的營銷策略理所應當由市場産品經理負責。
從産品的核心賣點提煉,傳播内容的制定,銷售渠道的确定,都是由他來完成。
5. 産品生命周期管理
一款産品不僅僅需要上市成功,在之後還需要進行持續的運營優化。
所以,市場産品經理的工作包括了産品在不同階段的策略性指導。如産品在禮品場景下的運營策略,産品進行IP聯名的可行性分析,産品叠代的因素考量等等一系列的工作。
不僅僅是一款産品,而是對整個産品系統性規劃,管理産品系列的生命周期。
04 總結如果你仔細閱讀,一定會發現,我說的不僅僅是市場産品經理的誕生背景,職位的定義,經理隻是一個思考和執行整個過程的負責人。
我所陳述的,是一套從市場中發現機會,創新産品,在産品0到1的過程裡提高産品上市成功率的方法。隻有1成功了,後面才有無數個0的可能。
市場産品經理的的三個核心能力,商業分析,産品實現,營銷策略制定,幾乎涵蓋了商業項目所需的核心條件。
之後我會每周持續分享市場産品經理的工作方法,比如,如何進行有效的用戶調研;思考方法,比如如何搭建PMF;營銷内容裡的工作方法,比如“如何高效選擇IP合作”;我所分享的不止是心得,更有可以執行落地的方法,細節到某一個步驟該做什麼,需要注意什麼,并且将它們模塊化;心法和招式齊備,形成一整套“市場産品經理工作指南”。
本文由 @我是清松 原創發布于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
,