光貓作為家裡上網的設備,如果使用過程中遇到不能上網該怎麼處理呢?
請先嘗試斷開光貓和路由器電源5分鐘後重啟。
查看網線是否插好,光貓的網線插口可更換測試。
查看電腦本地連接是否禁用;以win7為例,打開網絡和共享中心,點擊更改适配器設置,查看本地連接是否為灰色,如是灰色,雙擊本地連接即可啟用。
查看光貓無線燈是否正常,檢查手機連接的無限是否自家的無線用戶名稱,密碼是否輸入正确。
檢查家裡光纖線路是否彎折,如有彎折請聯系運營商上門檢查線路。
檢查寬帶費用是否欠費,寬帶是否到期,如有欠費到期請聯系運營商進行繳費。