文丨王小骞 編輯丨金雀兒

來源丨王小骞親子成長學社

王小骞說：

疫情期間，和孩子一天24小時在一起，最多做的就是溝通這件事。

好的溝通能促進建立良好的親子關系 ，差的溝通能毀掉親子關系。

我常常聽到有的大人跟孩子的對話是這樣的：

• “你怎麼還在玩，我都說了幾遍了”；
• “我數123，你再不聽話我就生氣了”；
• “你看看人家誰誰誰，再看看你”……

其實如果你換位思考下，如果有人這麼和我們說話，我們也不愛聽，更何況是孩子。

很多時候親子之間産生沖突，孩子反抗的不是父母本身，而是父母的溝通方式。

今天給大家分享一下我最常用的“55387定律”溝通法，希望對你也有所幫助。

錯誤的溝通如同講“廢話”

我給大家舉個例子：

有天晚上，孩子和每天一樣，坐在沙發上看動畫片。

本來跟媽媽說好，看到8點就關電視，然後去洗漱，上床睡覺。

可是，孩子看動畫片看得太入迷了，都忘了時間了。

現在已經8點15分了，媽媽走過去一看，孩子還在沙發上哈哈大笑看電視呢。

媽媽晚上做完飯，又在廚房收拾了半天，本來就很累了，結果她走到客廳看到，孩子還沒有去洗漱，氣不打一處來，火一下子就上來了，直接就沖着孩子嚷嚷“你看看這都幾點了，還不睡覺？趕緊把電視給我關了，上床睡覺去！”

這個場景很多父母可能都經曆過。

這個時候一般會出現兩種情況。

一種情況是，孩子看電視正在興奮頭上，完全不聽媽媽的話，又哭又鬧，吵着還要繼續看動畫片。

媽媽就會更暴躁，發更大的火，直接把電視一關，“拎”着孩子就回屋了。

另一種情況，孩子被媽媽生氣的态度吓到了，心裡很委屈，但是也不敢頂撞，蔫蔫地回屋準備睡覺了，但很不開心，甚至會記恨着媽媽。

無論是哪一種反應，孩子的心情都是非常不好的，而且他也不想聽媽媽的話。

所以，即使孩子睡覺去了，媽媽看似“勝利”了，但其實，媽媽和孩子之間進行了一次非常失敗的溝通。

每位父母都應掌握的“55387定律”

為什麼這位媽媽和孩子之間的溝通是失敗的呢？

因為這位媽媽沒有找到溝通的有效方法。

如果媽媽是以強硬的态度跟孩子說話，孩子第一時間捕捉到的，是媽媽命令的口氣、不滿的情緒、指責的語氣。

孩子就會馬上開始對抗媽媽的這部分情緒，而不是去遵守之前的承諾。

或者即便孩子表面順從了，心裡也沒有認同媽媽，下次還會再次出現同樣的問題。

在溝通中，有一個“55387定律”，是美國心理學和傳播學家艾伯特·梅拉比安(Albert Mehrabian)提出的，也是人際溝通最底層的一個邏輯。

那麼，“55387”說的到底是什麼意思呢？

“55387”拆分來看就是一個等式，55% 38% 7%=100%。

在家庭的親子溝通中：

55%是你的肢體語言、整體态度和神态表情；

38%是你說話的語氣；

7%是你說話的内容。

如果父母在和孩子溝通的時候，前面的55%和38%，都沒有管，僅僅為了輸出那7%的内容，那麼這一定是一個失敗的溝通。

因為，孩子首先捕捉到的是你的肢體語言中表現出來的對孩子的否定，還有生氣的神态和不耐煩的語氣。

那麼，孩子馬上就會開始跟父母的态度去做對抗。

這也就是為什麼，孩子根本就不聽父母說話的一個最根本的原因。

雖然7%的内容父母也說出來了，但是根本就沒有有效地傳遞給孩子。

其實，不僅是和孩子，平常大人之間的溝通也是這樣。

比如，你和一個不太熟悉的人第一次見面，要談事情。

當你第一次見到對方的時候，臉上沒什麼表情，或者表現出了一個非常抗拒的身體姿态，仰着臉，用鼻孔看人。

那麼，對方可能馬上就對你這個人反感了。

接下來再談事情的時候，無論你說得多麼有道理，對方可能都聽不進去你說的話，你們就自然沒法順暢地溝通下去了。

同樣的道理，你跟孩子之間也是這樣。

我們家長特别喜歡說：

• “我都是為了你好，為什麼你不聽？！”
• “我都說了100遍了，你這孩子怎麼這麼不聽話？！”

你在和孩子的溝通中，如果經常發生這樣的情況，那就要好好思考一下，你有沒有管理好自己的“55”和“38”。

父母應該怎麼和孩子進行溝通呢？

我給各位家長總結了三個簡單卻高效的方法：

01态度控制

和孩子溝通的時候，父母的表情要自然，态度要溫和，讓孩子能夠接納。

不能雙手叉腰，或者指着孩子，做出這樣表示否定孩子的肢體動作。

02情緒控制

和孩子說話的時候，要控制好情緒。

哪怕孩子做了再讓父母生氣的事情，也不能上來就發火。

因為如果父母先發脾氣了，那孩子就很難聽進去父母後面說的話了，最後搞得你們“兩敗俱傷”，事情也沒說清楚，還都一肚子氣。

03就事論事

要就事論事，隻評價孩子的行為，而不能對孩子進行否定。

比如，明明隻是關上電視去睡覺，父母卻開始說孩子“沒出息，什麼都做不好”，這樣隻會讓溝通效果更差。

回到這節最開始的場景。

媽媽看到時間已經晚了，孩子還在看電視，她應該怎麼做呢？

她可以慢慢地走到孩子身邊，摸着孩子的頭，用一個柔和的語氣對孩子說：“寶貝，咱倆剛才是不是說好了，看電視看到8點鐘就睡覺了？你看，現在已經8點15了，時間早就到了，你都多看了15分鐘了。那你是不是要說話算話，該去睡覺啦？”

如果媽媽用這樣的态度和語氣去和孩子進行溝通的話，溝通的難度會降低很多了。

即便孩子對他心愛的動畫片再看不夠，他心裡可能也會想，“我已經和媽媽約好時間了，現在已經超時了，我該去睡覺了。”

所以，如果父母想和孩子之間的溝通順暢，就必須去刷新對溝通的最底層認識，牢記“55387”定律。

每次在和孩子溝通的時候，先管理好自己的“55”和“38”，再去傳遞“7”的内容，這樣才能獲得成功的溝通。