1、 小米由于跌落導緻按鍵失靈,肯定是硬件存在問題;
2、 此種情況隻能建議用戶将手機送往品牌客服,然後告知客服手機出現的異常情況,然後工程師會詳細檢測手機;
3、 售後工程師會找出手機存在的問題,由于手機是跌落導緻的故障,客服會拒絕保修,如果需要維修隻能用戶付費進行維修;
4、 用戶可以根據實際情況,結合零整比決定是否維修手機。
1、 小米由于跌落導緻按鍵失靈,肯定是硬件存在問題;
2、 此種情況隻能建議用戶将手機送往品牌客服,然後告知客服手機出現的異常情況,然後工程師會詳細檢測手機;
3、 售後工程師會找出手機存在的問題,由于手機是跌落導緻的故障,客服會拒絕保修,如果需要維修隻能用戶付費進行維修;
4、 用戶可以根據實際情況,結合零整比決定是否維修手機。