央視網消息：在我國，有不少旅遊城市依靠旅遊發展起來，旅遊的人流也帶火了當地的經濟，帶動了當地群衆的就業。但是新冠肺炎疫情反複，這些旅遊城市的日子就不那麼好過了。那麼，到底該怎麼幫助這些城市渡過眼下的難關呢？在我國著名的旅遊城市麗江，記者進行了蹲點式調研。

楊永怡跟同事們開始了這天的工作。

過去帶十多人的旅行團遊麗江，現在帶着新婚情侶在麗江旅拍，這是楊永怡所在的旅行社今年剛開辟的新業務。

麗江聯合假日旅行社總經理 牟雪梅：婚禮策劃這塊已經達到300萬元左右的營業額了，結婚的還有來求婚的，我們每天都還能接到很多很多咨詢的單子。

有了新業務，導遊們可算是忙了起來。今年年初，牟雪梅沒少發愁，疫情反複，對于她們這樣依靠外省客源的旅行社來說沖擊不小，很多導遊閑賦在家。

牟雪梅給記者算了一筆賬，旅行社僅人工成本每個月支出就超過40萬元。疫情下，如何保住自己和員工的飯碗成了最大的問題。

對于麗江市旅遊主管部門來說，全市這樣的旅行社就有近200家，針對眼前的困局，主管部門開出一張藥方，簡單兩個字：輸血。首先做的就是為這些旅行社退還質保金。

此外，全市為文旅企業和經營戶減免近1億元房租。從省級财政、市級财政協調4億元幫助這些企業渡過難關。

牟雪梅的旅行社不僅拿到了退回的140多萬元保證金，還拿到了100多萬元的省市扶持資金。

與此同時，旅行社也在想方設法積極自救。就在這時，牟雪梅接到了一些老客戶的電話。

在過去，這種一堆工作人員圍着兩位旅客的項目，牟雪梅的旅行社從來不接，但這次，她一口答應了下來。旅拍小分隊很快成立了，原來一些導遊、跑業務的員工經過培訓，做起了婚禮旅行的策劃、拍攝、剪輯。

有了這樣的啟發，員工們也貢獻出了很多好辦法：公司開辟了徒步野營項目；不少導遊通過網絡平台做起網紅，帶大家“雲遊”麗江；還有導遊開始直播帶貨，銷售本土特色産品。

麗江聯合假日旅行社導遊 楊舒棋：公司一直也就沒有放棄我們導遊，給我們培訓直播，讓我們導遊不再迷茫。

現在，随着疫情好轉，麗江的客流量逐漸多了起來，一些傳統的旅遊項目恢複的同時，公司新拓展的業務也逐步成熟。

麗江聯合假日旅行社總經理 牟雪梅：我們很多導遊其實都成了小網紅，我覺得讓他們可以停下腳步想一下，我還能做什麼，我還可以做什麼，然後嘗試不同的自己，他們對自己更加充滿信心 。

在麗江，這樣的旅行團體不在少數。面對這樣的旅遊空窗期，有的公司選擇另辟蹊徑開展新業務，有的公司選擇培訓員工，提高服務質量和技能，有的開始進行場館的硬件升級。

麗江市旅遊協會導遊分會副會長 張宇：我們的服務還有很多可以去提升的方面，我們的業務能力還有很多可以去加強的方面，未來也是可以在疫情有效的控制下，為更多來麗江的遊客提供更好的服務。

來源： 央視網