操作方法：打開購物平台，之後登錄賬号，打開訂單管理頁面，找到購買的商品，進入訂單詳情頁，點擊“申請售後”，選擇“退貨退款”，填寫原因，點擊“提交”，如果賣家同意退貨退款，點擊“我已寄出，填寫退貨單号”，填寫後點擊提交即可。
網購注意事項：1、網購平台無法支付，可能是網絡延遲導緻，可以嘗試切換網絡解決。
2、網購平台無法查看商品信息，可能是浏覽器緩存過多導緻，可以嘗試清除緩存解決。
3、網購平台可以管理收貨地址，打開購物平台，之後登錄賬号，打開個人中心，之後選擇“我的收貨地址”，最後編輯收貨地址即可。
4、如果滿足退貨要求，但是商家拒絕退貨，可以聯系平台客服處理。
資料拓展：淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿裡巴巴集團在2003年5月創立。2018年6月20日，淘寶網發布公告稱，關閉手遊第三方代充服務，2018年8月8日，阿裡巴巴淘寶透露将進軍MR（混合現實）購物領域。
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