首先跟賣家溝通好,因何原因退回快遞,雙方确認能退回後,再确認快遞費用誰承擔
接着,可進行以下步驟:
1、首先打開淘寶,點擊“我的淘寶”,進入個人主頁
2、你所收到的物品在你的“待收貨”裡,點擊“待收貨”
3、找到你需要退貨退款的商品後,直接點擊進入,查看商品信息
4、點擊“退款”
5、選擇你需要的退款類型(此例選擇退貨退款)
然後選擇快遞公司,将東西包裹好給快遞員,并填好單子(目的地地址、聯系人、電話之類的)收走後,會給你一張快遞單,上面有單号
6、填寫你的退款信息後(快遞單上的單号),點擊“提交”,并将退還的商品寄出,輸入快遞編号
7、耐心等待,如果你的信譽較高,那麼淘寶會提前将退款墊付給你,否則需等店家确認收貨後,方可收到退款