1、要有專門培訓過的話務員,了解同業的需求,同業的溝通是非常重要的;
2、要有自己的車隊,導遊,計調,做好接頭掃尾的工作;
3、要對旅遊點比較熟悉,還有購物點,住的酒店和銷售部簽好協議,做到服務周到;
4、内部員工的互相配合,上司和員工的互相理解;
5、價格和信譽占重要因素,根據行業形勢适當調整價格,誠信為本。
1、要有專門培訓過的話務員,了解同業的需求,同業的溝通是非常重要的;
2、要有自己的車隊,導遊,計調,做好接頭掃尾的工作;
3、要對旅遊點比較熟悉,還有購物點,住的酒店和銷售部簽好協議,做到服務周到;
4、内部員工的互相配合,上司和員工的互相理解;
5、價格和信譽占重要因素,根據行業形勢适當調整價格,誠信為本。