蘋果手機14天退貨是全額退款，但是有以下三點要求：
1、如果你對所購買的iPhone不滿意，可在收到iPhone起14個自然日内将完好無損的iPhone退回以獲取退款，退回的iPhone必須帶有原包裝，其中包含所有的配件、手冊和說明書；
2、需退還發票，如果你索取并收到了普通發票，則須将其與商品一并退回，且你的發票上包含非退貨的商品，也需在退回發票并完成退貨退款後緻電客服；
3、如果你是公司用戶，索取并收到了增值稅專用發票，需打印其中适當的退貨合同表格并填寫詳細信息，我們需要在辦理退貨中使用此表格。
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