滴滴永久禁封是無法解除的，如果用戶認為誤封可以申訴或者找客服進行聯系溝通。
滴滴出行是涵蓋出租車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴等多項業務在内的一站式出行平台。2015年9月9日由滴滴打車更名而來。滴滴出行App改變傳統打車方式，建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說，滴滴打車的誕生更是改變傳統打車市場格局，颠覆了路邊攔車概念，利用移動互聯網特點，将線上與線下相融合，從打車初始階段到下車使用線上支付車費，畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環，最大限度優化乘客打車體驗，改變傳統出租司機等客方式，讓司機師傅根據乘客目的地按意願接單，節約司機與乘客溝通成本，降低空駛率，最大化節省司乘雙方資源與時間。
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