1、質量文化，是企業和社會在長期生産經營中形成的涉及質量空間的意識、規範、價值取向、思維方式、道德水平、行動準則、法律觀念以及風俗習慣和傳統習慣等“軟件”的總和。
2、質量文化(QualityCulture)是指企業在生産經營活動中所形成的質量意識、質量精神、質量行為、質量價值觀、質量形象以及企業所提供的産品或服務質量等的總和。企業質量文化是企業文化的核心，而企業文化又是社會文化的重要組成部分。企業質量文化的形成和發展反映了企業文化乃至社會文化的成熟程度。質量文化的培育和建設是個艱難的、長期的過程，需要從社會、文化、法律、社會心理等多角度去努力研究和探索。
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