十多年前,《華爾街日報》的一篇報道将位于無錫的一座小鎮送上了全球熱門,該媒體對當地陽山出産的水蜜桃進行了報道,稱其為“世界上最美味的水蜜桃”。近些年,無錫陽山大力發展特色農産品産業,再加上德邦快遞在當地不斷優化服務,助力産品外銷,使得水蜜桃和白鳳桃成為了這裡的金字招牌。
“今年的桃産量比往年高很多,前期天氣晴好、雨水少,桃子的口感也不錯”無錫市惠山區陽山鎮的一處桃園中,桃農這樣介紹自家桃園的情況。在多個電商平台上,從商家公布的“陽山水蜜桃”的售價來看,每粒桃子的價格在10元左右,農戶們的收入比較可觀。
但由于快遞服務難以觸及到鄉鎮上,如何将這些水果順利地通過電商等方式賣出去是個難題。德邦快遞積極響應國家“快遞進村”及“扶貧助農”号召,持續在陽山鎮布局業務,每年到了桃子成熟的季節,一片片桃園裡,除了桃農們還有德邦快遞小哥的身影。
德邦快遞在和陽山鎮桃農們接觸的過程中了解到,水蜜桃賞味期較短,很多客戶都是對分揀和打包不熟悉,容易造成桃子損壞。為了解決這些問題,德邦快遞的小哥便入駐到客戶的果園,在當地的桃農看來,德邦快遞的服務是全方位的,從分選、打包到發貨實現了一站式,所有的環節直接在田間完成,遇到集中出貨的時間段,德邦快遞的工作人員往往要忙碌到淩晨。
此舉有效地減少中轉環節,進一步降低了桃子的損耗、節約了運費成本。據悉,桃子打包後,德邦快遞會将它們通過空運的方式運輸到全國各地。目前,德邦快遞的主要線路都可以做到次日達,将新鮮的桃子以最快的速度送到客戶手上。德邦快遞為了更好地服務客戶,專門成立了陽山水蜜桃項目組,針對客訴問題及時跟蹤反饋并進行解決,保障了客戶滿意率。
說起德邦快遞的服務,在某電商平台從事水果運營生意的楊先生贊不絕口,他前不久針對阿克蘇地區做了水蜜桃的次日達團購活動,但當地沒有快遞公司有能力承接發貨業務,就連德邦快遞的現有線路也是不滿足其要求的。考慮到楊先生的實際需求,德邦快遞專門向公司空運小組提出申請,計劃通過貨空運直發阿克蘇,落地後專車派送。最終,楊先生的這批水蜜桃成功在次日到達了阿克蘇地區。
下一階段,德邦快遞将持續推進服務向鄉村下探,将優質的快遞寄送服務延伸到末端,同時持續針對農産品輸出日臻完善的解決方案,助力鄉村振興。
來源:北晚在線
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