如何成為優秀的教練型上司（王若文老師線上課程）

課程背景：

管理者習慣對下屬命令、控制，當下屬遇到問題時，習慣直接給出答案，認為這樣直截了當、效率更高。實際上，這樣的方式是很多管理者在工作中習以為常的方法。

作為員工，不僅需要解決工作中的問題，更需要不斷成長、進步，這樣就要求管理者有耐心，教練員工成長。

事實上，管理是作用于員工的行為，能立竿見影，屬于西方式、外科式，教練是作用于員工的心理，能一勞永逸，屬于中國式、内科式。可見，要從根本上幫助員工成長進步，能發揮主觀能動性地去工作，管理者要學會做教練。

教練是一個激發思考與創意的過程，啟發被教練者在個人及專業上極緻的發揮潛能；教練是一種以學習者為中心，計劃性、針對性 和持續性的啟發式輔導行為。

課程解決痛點：

● 管理者天天認真盯着員工的行為糾正，怎麼老是重犯錯誤呢？

● 為什麼苦口婆心跟員工說話就是沒有效果呢？

● 為什麼栽培員工就是不能如願成長呢？

● 為什麼當員工抱怨的時候，批評了還是不能讓員工改變呢？

課程收益：

● 掌握教練的能力模型

● 掌握教練的對話技術TOPSA

● 掌握培養員工成長的技巧GROWS模式

● 掌握團隊目标完成的員工成長培養GAPS模型

● 掌握解決員工抱怨的方法4F模型

課程時間：1小時

課程對象：企業高層、中層管理者

課程特色：帶領管理者從簡單粗暴的外科式管理中走出來，進入耐心細緻作用于員工内心的人本式管理中，取得一勞永逸的效果。

課程大綱

一、什麼是企業/員工教練

1. 教練的定義及哲學

2. 傳統管理者與教練的區别

二、教練的能力模型

1. 分析辨識能力——掌握真相，對症下藥

2. 邏輯提煉能力——從混亂中提煉思路

3. 有效的對話能力——能引導自覺，啟動思考，激發釋放及主動承擔的對話能力

4. 覺察感悟能力——唯有不斷覺察和感悟，才能持續提升

三、教練的基本能力與技巧

1. 教練式提問策略

2. 有效對話技術

四、員工培養教練技術

1. GROWS模型

2. GAPs模型

3. 4Fs模型

五、不同成熟度的員工選擇不同的教練模式

1. 新手級别的員工

2. 充滿激情的新手

3. 老牛型員工

4. 優秀資深員工

講師介紹：

王若文老師 中式人本領導力專家

20年企業管理及人力資源高管從業經曆

精通英語、日語、德語的實戰型管理專家

現任：廣州市通盈投資管理有限公司|董事長

曾任：深圳中興通訊（上市公司）|企管部經理兼總裁秘書

曾任：中華網公司（上市公司）|中國區首席執行總裁/人力資源總監

曾任：通訊（上市公司）|首席行政副總裁

2010年獲得華南地區“最受企業家喜愛的中式人本領導力專家”稱号

北京大學、清華大學、上海交通大學、西安交大及美國大學等大學MBA、EMBA班客座教授

曾為800 家公司進行企業經營課程訓練，累計授課天數達1500天，超30000名學員

老師先後經曆了自主創業，在中興通訊、中華網（CHINA）、神州通集團等上市企業擔任管理高層，成功主導多上市家公司戰略轉型及系統變革項目，對企業經營和人本管理有豐富的實戰經驗：

→在中興通訊公司任職期間主創了中興通訊首版《企業文化》，負責《中興通訊》報刊管理。

→2年内助力神州通集團年度經營額18億躍升至80 億，全國分支機構從35家提升到78家。

→協助中華網在美國納斯達克上市（中國首家海外上市公司），并輔導北京、上海、杭州、西安、廣州的分公司成長管理。

授課案例：

● 為廣州公路集團、中之豪集團等企業講授《人本管理》等課程，累計返聘30天

● 為中國銀行蘭州支行講授《中層管理技能提升MTP》等課程，累計返聘18天

● 為中山大學（MBA）江門研究院講授《戰略人力資源管理》等課程，累計返聘14天

● 為東莞大益茶業科技講授《卓越領導力修煉》《高效執行力》等課程，累計返聘8天