1、12306是官方的購票軟件，智行火車票是第三方購票軟件。
2、12306網站于2010年1月30日（2010年春運首日）開通并進行了試運行。用戶在該網站可查詢列車時刻、票價、餘票、代售點、正晚點等信息。售票系統在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護，期間不提供服務。
3、智航火車票是一種能自動查詢和預訂火車票并收取一定費用的軟件，該軟件可直接在12306網上訂票，并可查詢、訂票、購票。與鐵道部12306官網數據實時同步。它還優化了12306購票流程，使客戶購票更加快捷，軟件還提供智能查詢和火車票監控功能。
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