1、先将馬桶水箱打開，排查出故障點，然後在根據實際情況解決，因為故障原因較多，比如軟管接口膠墊老化、水瓢損壞、水箱開裂等等，所以如果是沒有經驗的業主，需要及時聯系物業，找專人上門處理，盡量避免自己動手，以免弄巧成拙。
2、馬桶水箱的材質分為多種，但是陶瓷材質和 PVC材質比較常見的，兩者的抗沖擊性能都比較弱，如果在使用過程中，遇到強大的撞擊，導緻水箱破裂，情況比較輕的，可以購買适合的膠黏劑來修複，但如果破裂情況嚴重，就隻能選擇重新更換水箱了。
3、如果水箱的外部沒有破損，說明是水箱内部出現問題，業主可以先将水箱蓋取下，通過查看箱内水位情況來判定，如果水箱内的水已滿，但卻還在不斷進水，或者進水還沒有到标準水位，就停止進水，都有可能是浮球出現老化或其他故障，建議先調整一下浮球的位置，還是不行的話，再更換一個新的浮球。
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