1、第一種解決方法：鼠标電源，先檢查鼠标底部的開關是否處于關閉狀态(有的無線鼠标是沒有開關的，接上電池就表示開啟)。
2、第二種解決方法：開關移動到ON的位置表示開啟，OFF為關閉，鼠标燈是亮着的不代表鼠标的電池就一定有電，無線鼠标正常工作需要一定的電壓，如果電池電壓過低的話，即使燈是亮着的，但鼠标卻不能正常工作，如果長時間沒有更換電池了先嘗試更換電池。
3、第三種解決方法：藍牙本身故障，按Win+X組合快捷鍵，在單擊打開設備管理器；打開設備管理器，在藍牙選項中找到叫做：Bluetooth 的選項，在Bluetooth上單擊右鍵，在彈出的選框中選擇卸載按鈕，将藍牙設備卸載掉；完成卸載之後将電腦重新啟動，此時系統就會開始自動安裝新的藍牙驅動，在安裝成功之後，在使用一樣的方法将設備管理器界面打開，依舊找到：bluetooth，使用鼠标雙擊打開或者單擊右鍵選擇屬性，在将其中的鍵盤、鼠标等驅動程序，最後再勾選即可。
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