1、着裝,一定要穿正裝;
2、儀态,酒店人講究國際禮儀,非常注重儀态儀表,包括站姿、坐姿、微笑等等;
3、專業知識,首先對酒店的各部門要有非常清楚的認識,包括工作流程以及各部麼之間的聯系;
4、說話的方式,會說話,會溝通,解決問題的方式能夠讓客戶心情愉悅;
5、學習的态度,酒店工作需要學習很多業務技能;
6、吃苦的精神,願意和同伴合作,加班完成工作;
7、服從管理的意識,能夠接受調休;
8、對酒店行業整體的認識。
1、着裝,一定要穿正裝;
2、儀态,酒店人講究國際禮儀,非常注重儀态儀表,包括站姿、坐姿、微笑等等;
3、專業知識,首先對酒店的各部門要有非常清楚的認識,包括工作流程以及各部麼之間的聯系;
4、說話的方式,會說話,會溝通,解決問題的方式能夠讓客戶心情愉悅;
5、學習的态度,酒店工作需要學習很多業務技能;
6、吃苦的精神,願意和同伴合作,加班完成工作;
7、服從管理的意識,能夠接受調休;
8、對酒店行業整體的認識。