qq上原文件失效的解決方法如下：
1、首先打開電腦，進行登錄；
2、登錄進入後點擊聯系人，找到發文件的好友。
3、點擊好友頭像，進入聊天界面；
4、進入聊天界面後點擊最頂端的文件，再點擊文件助手；
5、點擊已接收文件，找到需要恢複的文件，打開即可。
QQ（TencentQQ）是騰訊公司借鑒于ICQ開發的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件，于1999年2月推出，是中國的社交軟件巨頭。QQ支持在線聊天、視頻通話、點對點斷點續傳文件、共享文件、網絡硬盤、自定義面闆、QQ郵箱等多種功能，并可與多種通訊終端相連。騰訊QQ是8億人在用的即時通訊軟件，不僅可以在各類通訊終端上通過QQ聊天交友，還能進行免費的視頻、語音通話，或者随時随地收發重要文件。
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